何飛鵬：社長的筆記本

公司要推動一件跨部門的大型專案，我指派了一個部門主管做專案負責人，以協調各單位執行此一專案。

這位主管三不五時就來找我，說各單位不配合，專案很難執行。我不得不再下達書面指示，要求各單位全力配合，以推動此一專案。

從很年輕時，我就陷入「質」與「量」的爭議中：寫文章，要先磨練文筆，透過寫很多文章，然後才能變成寫文章的高手；還是仔細思考、審慎研究、精雕細琢直接寫成一篇好文章。

要有好的創意，是從發想出很多創意開始，然後去蕪存菁，經過不斷的淘汰，然後得到好的創意；還是反覆琢磨，深度思考，一次就想出好的創意？

一個讀者問：「家族經營的工廠，在中國營運虧損，是否該選擇退場？」

我不敢草率回答這個茲事體大的問題，只能約見面聊一聊。他告訴我家族的公司，在兩岸都有工廠，可是中國工廠兩年前因一個大客戶轉單之後，就面臨虧損，每個月約虧損兩百萬元，經過兩年的苦撐之後，努力爭取新訂單未果，其父親因不忍結束白手起家的公司，持續苦撐。

辦公室中隨時都會遭遇各式各樣的問題，每當面臨問題時，所有人都可以劃分成兩種人：一種是「問答案」的人；另一種則是「找答案」的人。

我告訴公司裡的人，我辦公室的門隨時都開著，歡迎所有同事進來商量問題、討論問題。不過，進來之前要有心理準備，我永遠不會給他們標準答案。

我的人資告訴我，一位極能幹的同仁詢問離職手續如何處理。我找來他的主管，請他注意此事並處理。

他的主管聽了之後面有難色，我問他，將如何處理？他回答：會詢問這位同仁為何想離職，並給予適當安慰。

一個二代企業家向我訴苦，不論他怎麼努力，都無法突破父親的光環，每一個人還是認為他受到上一代的庇蔭，這讓他十分痛苦。

他從國外念書回國後，就先到一個父執輩的公司，從基層做起，努力工作了一年多。有一次吃飯，遇到了另一個父執輩，這位父執輩公司所做的生意，和他在國外所學的更直接相關，於是他又轉到這家公司上班，又努力學習了兩年多，才回到父親的公司工作。

我每天上班，可是在辦公室，我沒什麼事做！

我總計管了近三十個獨立運營的單位，每個單位的營業目標從幾千萬到幾億，都有一個負完全責任的主管，這些主管雖然要向我報告，可是他們一切自己做主，從要做什麼生意？做多少生意？要賺多少錢？用多少人？給多少薪水？發多少獎金？用什麼樣的人，這些主管都可以自行決定，他們就是單位的老闆，當他們運營正常時，我只是一個橡皮圖章，可以當作我不存在。

一個年輕人問我，在畢業求職過程中，遇到了許多銷售的工作機會，但因他非常排斥銷售，因此一直找不到合適的工作，問我該怎麼辦？

這是我最常遇到的詢問之一，似乎許多年輕人都很怕銷售工作，感覺上銷售是辛苦的、困難的，事實真是如此嗎？

一生都沒學會使用鍵盤，這是終生的遺憾。

大學時，學英文打字，我永遠記不住所有字母的位置，要在鍵盤上四處搜尋，才能打一個字母，而且我的手指很不靈光，總只能用食指按鍵，無法有效用上所有指頭，看到同時學的同學已十分俐落，我還是一個字母慢慢打，十分沮喪。因為英打不考試，後來我就逐漸放棄了，我承認與鍵盤無緣。

大學畢業時，接著就是要去服役兩年，服役前有預官考試，考上了就可以當一年十個月的少尉預官，可是預官要考三民主義、國父思想，我從小反對八股的思想教育，因此我決定放棄預官考試，準備入伍當二等兵。

就在考前十天左右，一位學長返校聊天，他剛當了兩年的預官退伍，我們聊到了當預官與當二兵的差別，他告訴我，當二兵有出不完的操，兩年只能隨著軍隊作息，完全沒有個人生活，但當預官就不一樣了，可以有自己的房間、時間，可以看書，做自己想做的事。