有人一輩子就是千萬別做生意，因為違反造物者的原意，造物者給了你別的天分，你為什麼偏偏還不知足，卻要跌落商場的凡塵？
你能想像京劇名伶梅蘭芳，轉戰商場，變成一個成功的生意人？或者是國畫大師齊白石，經營公司，過著錙銖必較的日子？又例如《紅樓夢》作者曹雪芹，像胡雪巖一樣，呼風喚雨，跟錢往來？相信大多數人都不能想像上述的場景，甚至大多數人也都認為這不是一件對的事，因為造物者已經給了這些人很特別的路，他們演的是很特殊的角色，但絕對不是生意！可是，如果梅蘭芳一定要做生意呢？我們不只不能想像，而且幾乎可以確定結果一定是悲劇，或者至少對梅蘭芳個人而言，絕對是一場劫難，一段痛苦不堪的折磨；或者整個社會根本就不會出現我們所認識的梅蘭芳。
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美國的房地產魔術師川普，在上個世紀九○年代初期，因快速擴張，再加上經濟不景氣，而出現瀕臨倒閉的危機，負債數十億美元。所有的人都在等著看川普的笑話。這時候川普選擇在第一時間，主動面對所有金融機構。他邀集銀行團見面，並提出凍結還款五年的計畫，並且告訴銀行家們，繼續支持他，川普會回報金融機構長遠的獲利；但如果他破產，所有的人都將受害。川普果真得到金融機構的支持，而在五年的調整改善之後，川普現在又是美國知名的富豪，也是成功的企業家，沒有人受害。
這可是經典的危機處理案例，方法只有一句話：「第一時間，主動且勇敢面對！」
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美國的電影，充斥著這樣的情節：一個小記者、小警察、小人物，面對社會上不公不義之事，不畏外在壓力、不畏強權、不理長官的勸誡與掣肘，一心一意追求真理、真相，最後終能扳倒大鯨魚，將惡徒繩之以法，雖然自己也可能會玉石俱焚，但也在所不惜。這樣的故事令人動容，社會上也崇拜這種唐吉訶德式的悲劇英雄。中國的社會，不是沒有這種故事，但大多數這種人，被取笑為不識大體、不知明哲保身、不通人情世故的笨蛋。中國社會，講究的是圓融隨俗、八面玲瓏、左右逢源，公理正義是他家的事，個人不需要，也不應該強出頭。
這恐怕是中國社會結構上的大問題，也是很多西方制度，移植中國後多數「橘逾淮變枳」。最近台灣的證券主管單位，因為上市公司博達弊案，決定增加上市公司獨立董事名額至董監事的四分之一，恐怕其結果也是徒增困擾、治絲益棼。
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台灣正面臨有史以來最劇烈的失業風暴，四％的失業率，幾十萬人失業，再加上即將來臨的畢業季，還有約二十萬人將投入就業熱潮，討論如何解決就業問題？如何找到工作？已成為台灣最熱門的話題。可是大多數就業者，在尋找工作的同時，努力學習應徵面試技巧，努力增強自我工作能力，但這些其實都並非決定性的因素，更重要的是更應該瞭解真正讓你就業順利，成就美滿人生的關鍵，那就是工作成就定律：態度至上的工作法則。
有一種說法，每一個人的工作成就的大小，等於能力乘上工作態度，能力越高，工作態度就越好，其成就越大，也是遠離失業的不二法門。但大多數人都只重視工作能力，念書、學習，取得高學歷，都在增強工作能力。而重視工作態度的卻少之又少。大多數的工作者缺少正確的工作倫理，對公司、同事、工作本身，是否具有正確的工作態度，成為全社會工作職場上的最大盲點。
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一位從國外留學回來的主管，拒絕了我交付的一項臨時性工作，理由是這件事與她的職位及工作無關。我不能勉強她，也不能說她錯，因為確實與她的分內工作無關，但從此我對她的印象大打折扣。理由很簡單，她在公司內是個不「好用」的人。雖然她在本分的工作內稱職負責，可是當公司有變動、有急用時，她僵硬的態度，畫地自限的自外於公司的需要，自然無法與公司同舟共濟。
最近日本知名財經雜誌《Presit》，就提出這個「好用」的觀念。在二十一世紀的新經濟時代，企業內當紅的專業經理人的一項特質就是「好用」，「好用」的人態度開放、不自我設限、專長多樣、學習力強、可塑性高、願意挑戰新事物，也願意以公司的需要為己任，而不是只自滿於自我的期待。
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這是一個忙碌的社會，每個人都像走馬燈一般，和工作奮戰，和時間奮戰，用生命去換取成果與金錢，缺乏停歇與思考的空間。
因為工作做不完，因為想做的事太多，因此就急急忙忙、匆匆促促完成每一件事，求的就是更快、更好的成果。問題是這是一個忙碌的社會，每個人都像走馬燈一般，和工作奮戰，和時間奮戰，用生命去換取成果與金錢，缺乏停歇與思考的空間。
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每個人都喜歡「巧」的東西，談話溝通要有巧妙的應對，就像紀曉嵐一樣；工作希望有「巧」計、有「巧」法，就像孔明借箭一般；做人處世，希望靈活靈「巧」就像和珅一樣長袖善舞。「巧」有時就像變魔術一般，令人拍案叫絕，甚至可以用最少的力量，獲得最大的效果。每個人也都希望得到「巧」的錦囊，學會巧思巧法，面對任何困難，只要打開錦囊，巧思巧法就跳出來，一切困難迎刃而解。
但世界上真有「巧」的東西嗎？答案是肯定的，只不過「巧」的奧妙，不能傳，也無法學，如果你只想「巧思妙法」，終究只是一場空。
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