公告
各位親愛的朋友們,本部落格由於各方意見及迴響太過熱情
為免漏掉各位寶貴的意見,即今日起,本部落格不再開放文章迴響
請各位想要交流意見的朋友們移駕至 【 留 言 版 】 留下您想說的話
---------------------------------------------------------------------------
本部落格及留言版嚴禁散發廣告及色情援交訊息!
理論上,管理是上位者對下位者為遂行組織目的,所施行之作為;對平行者,謂之溝通、協調,對上位者,只能被動的接受指令。這是一般的想法,但是組織成員如果被動的接受這種組織行為的宿命,在現在複雜多變、競爭激烈的組織中,顯然是不夠的,應該有更積極的做法,才能化被動為主動,工作得更愉快,更有效率,成果更佳。「向上管理」就是工作者必須具備和學會的技巧。

如何管理老闆,讓老闆用對你有利的規則來指揮你,這就是「向上管理」。要學會向上管理,又有態度、過程與做法三大訣竅,必須搞清楚。

態度指的是「用老闆、用組織的邏輯做事」,而不是用自己的想法、態度做事。工作者最常犯的最大毛病,就是一廂情願的用自己的觀點、自己的想法、自己的邏輯做事;不幸的是個人的邏輯與觀點,往往與組織的邏輯不相對稱,結果是下場悲慘。

你最應該知道的是老闆在想什麼?老闆要往哪裡去?你也應該知道組織在想什麼?組織要往哪裡去?這是你在組織中被認同與重用的原因。老闆積極,你消極不得,老闆保守,你積極也沒有用。

老闆要業績,你就給業績,給不了業績,你就談可以讓業績成長的方法與可能。至少要畫出一個業績成長的時間表,否則你在老闆與組織眼中,永遠是個不長進的怪物。

第二個訣竅是過程。每一項工作,總有清楚的部分也有模糊的地帶,清楚的部分你沒有困難,模糊卻是危機所在,可能不相干的事,會由模糊介面攬到你身上;也可能產生你完全無法預測與掌握的情境。藉由溝通、案例,消除工作中的「麥克馬洪」線,讓你工作的疆界清楚,這是你管理老闆絕對必要的過程,千萬不要讓老闆心中對你工作有模糊、不清楚的認知。
向上管理的第三個訣竅是做法:「適時的主動出牌」,不要等老闆出牌。

例行的工作,是必要的罪惡,例行的工作再忙,不會累積你的績效,只有特殊的任務,會讓別人印象深刻,而老闆就是那個會不定時指派特殊任務的人。千萬要主動出招,認清適合或你有興趣的工作,或者要主動提出不同的想法,測試老闆的態度,讓老闆知道你是有想法、想做事的人。

如果只是被動的防守與接招,老闆的飛鏢不知道從哪裡射出來,十之八九等是要漏接的。

向上管理,是大多數工作者不曾思考的空間,從今天起開始管理你的老闆吧!

feipengho 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(2) 人氣()


留言列表 (2)

禁止留言
  • 無名氏
  • 這是什麼樣的管理

    無意中看到向上管理這篇文章,剛好最近單位的主管在管理上發生一件我覺得還蠻另人不解的作法,想提出來跟大家分享一下,事情是這樣的,我們公司因為業務上的關係,需要常常舉辦大型研討會,當然就會有擔任講師與製作簡報的工作需要同仁來執行.本來這些工作應該是再簡單不過,那就是應該視議題的內容,由單位主管指派組別,再由該組挑選人員擔任即可.可是單位的中階主管們卻互相推諉工作,甚至還提出所謂分組輪流的主意來,偏偏單位主管對於手下中階主管的這些行為似乎是視若無睹,不知是沒擔當還是為了維持他所謂公平民主的假象,竟然同意這樣的建議,甚至做出,簡報由一人製作,各組挑選一人擔任講師,然後再由簡報製作者跟挑出來的人選報告簡報內容,再由這些挑出來的人選出去簡報.想想看,這種作法看似公平,但仔細想想其中所耗費的成本,就可以知道這是不Make Sense的,其結果是日後只要是界於模糊地帶的工作,各組就開始推工作,然後就做出一些莫名其妙的決策.偏偏這樣的單位卻還是活的好好的,真是另我不解,不知以上情形在其它公司是否也常見呢?
  • joan
  • 杮子總是挑軟的吃

    辦公室總會有一些人沒事做,稍微做點事就向上管理,告訴主管自己有多忙?多辛苦?好像全世界只有他在做事
    也總有一些人很多事情做,稍微向上管理時,主管會說你在忙什麼?
    向上管理的原意應該是積極的,正面的,但一經扭曲,就變成投機取巧,被當作文字遊戲的工具
    雖然我認為向上管理這個理念,但我更鄙視玩文字遊戲的人