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經營事業要有理想,問題是理想實現之外,也想「大碗喝酒、大塊吃肉」。如果不能改變惡劣的處境,虧損累累,最後還是會落得眾叛親離的下場。1987年,蔣經國去世前一年,台灣正處在遽變中,開放黨禁、開放報禁,都在這一年發生,而鎖住台灣資金流動的外匯管制,也在那一年的5月宣布解禁,每人每年可匯出500萬美金。商業周刊就在這樣的劇變中創刊,試圖為台灣的新局面,呈現一份新時代的財經新聞周刊。


那時我擔任總編輯,帶領了一群有經驗而且默契極佳的核心編輯,努力的生產內容。其中3位編輯是我在另一本刊物工作時的夥伴,年輕但有熱忱,戰力極佳。


只不過要創辦一本全新的周刊,萬般複雜,我們所擁有的能力,還有許多不足,因此一創刊,我們就陷入長期虧損的無盡煎熬。


這其中,我最痛苦的就是「核心團隊」的陸續求去,三年之內,原有倚為左右手的編輯們,都在報社及其他傳播媒體的挖角下,離開商業周刊,而且每一個人的離職模式都一模一樣。 由於這些人都與我有著「師徒」般的親近關係,因此都不是說走就走的離職,前後皆歷經幾次的糾纏不清。


核心戰將陸續求去


「糾纏不清」指的是我這個老闆,通常是他們第一次有好機會要離職時,我訴諸理想:「我們有機會創辦一本全新的商業周刊,現在的困難應是短期的,再熬一下,就會過去!」他們就留下來了。


第二次他們又想離職時,我訴諸情感:我知道公司很辛苦,你們也很為難,可不可以請你繼續幫幫忙!」由於彼此相處融洽,他們對我這個不中用的師父也只好繼續忍耐。


但是通常過不了多久,他們的第三次機會很快就發生了,這時候我知道已經留不住了,因為理性、感性說服都已用盡,人家也算仁至義盡,有商有量,我還有什麼話說呢?我只能怪自己無能。


但我還是繼續「糾纏不清」:「我知道太為難你們了,你們的成長比公司快很多,商業周刊這個舞台太小了,你們就放心去吧!去大媒體學習勵煉,那一天商業周刊變大了,你們再回來!」他們都在不捨中離去,但也都承諾我未來可能的徵召。


這是我在商業周刊前幾年的慘痛經驗。而每一個人離職,對我都是無情的打擊。可是我不知道我犯了什麼錯,也不知道我該如何改變。


最後一個離職的「核心戰將」說了真話,我終於如雷貫耳、恍然大悟。


大碗喝酒、大塊吃肉


他說:「老大,我知道辦雜誌要有理想,我也知道你有理想,你也是個好人,而我們也不是沒有理想。問題是現實我們也不能不想啊!我們跟著你除了理想實現之外,也想『大碗喝酒、大塊吃肉』,而不是新亭對泣、楚囚相對!」


好一個「大碗喝酒、大塊吃肉」,好一個「新亭對泣、楚囚相對」。我回想當時的狀況,公司虧損累累,一再增資,每天愁雲慘霧,離「新亭對泣」也相去不遠了。我們剛創辦商周時的豪氣,早就消磨殆盡、前路茫茫,我如果不能改變這種惡劣的處境,我把這些前程似錦的小朋友,留在身邊做什麼?我有什麼顏面見他們?


我開始檢討我犯了什麼錯,以至於連最核心的子弟兵都要離我而去,「眾叛親離,是謂獨夫」就是我的下場。


當然最大的原因是:雜誌不受歡迎、公司賠錢。可是這背後的原因呢?是我能力不足、欠缺方法、重視過程、不重視結果、太理想化、不夠現實。簡言之,我的問題是:有想法、沒方法、太浪漫、不務實。


大徹大悟之後我開始把明天藏起來、把理想藏起來;我只想今天的事,我下決心一定要先讓公司賺錢,因為賺錢是實踐理想的前提,也是走向理想的手段。


賺錢是實踐理想的前提


我想起聖經上的故事:摩西做什麼?尋找真神嗎?不!他承諾的是要帶眾人尋找「流奶與蜜」之地!這是多麼務實啊!


我又想起闖王李自成的話:「城下之日,子女玉帛與汝分享!」他多麼清楚群眾要的是什麼,他用最簡單,而毫不掩飾的需求,來鼓舞他的徒眾身先士卒。


我也想起台灣黑道的邏輯(全世界黑道都如此):跟著大哥吃香喝辣,就算被抓坐牢,放心,大哥會照顧你全家!


這一切都源自於組織有好結果,賺了錢,才能回饋所有成員,而成員追隨、加入組織(企業)所圖之始,也不過如此!


而當年的我,犯的最大錯誤,就是只知努力做事,不問結果,也不知隨著市場改變做法,把賺錢放在第一位。


這或許是傳媒產業或文化產業很特有的現象。因為傳媒與文化產業在過去,一直沒有被視為「生意」,而是一個文化人的「社會實踐」,不只心中想的不是賺錢,甚至還鄙視賺錢!


說來也簡單,我從此在「傳播知識、教化萬方」的想法中,加進了閱讀動機與趣味的糖衣,在生硬的知識中,包裹了趣味與娛樂的糖衣,首先要取悅讀者的口味,才能改變讀者的想法,也才能改變社會的風氣。


主管的第一堂課:以員工肚腸為己任


「填飽肚腸,再談理想」,是每一個企業經營者的第一課,尤其你是領導人,想的不只是自己的肚腸,更要想的是所有團隊成員的肚腸。或許你可以自律甚儉,但絕不可以要求組織成員勒緊褲帶,短期或許可以,但長期絕對不行。


張忠謀受人尊敬,王永慶是經營之神,不都因為他能讓員工「大碗喝酒、大塊吃肉」?不過如果有主管認為這是老闆的責任,就大錯特錯!


主管雖然不負企業經營的最後成效責任,也無法決定員工所有的所得,但也要為組織(單位)的成果負責,而成果最終也會決定員工實際的物質收入。


如果你的公司是賺錢的公司,那中級主管的責任是把自己的團隊,變成好公司中的明星團隊,享受最大的光彩與待遇;如果你的公司狀況不佳,中級主管的責任則是用自己的能力,讓團隊變成公司中流砥柱,至少擁有過得去的待遇。


如果中級主管的想法、做法不是如此,那你仍然不是好主管,也不值得員工信賴與追隨。不幸的是,大多數的中級主管,只是享受做主管的權力,但並不以員工的肚腸為己任,而把責任推給老闆,不知道可以靠著自己的努力,稍微改變員工的物質情境。


中級主管會犯這樣的錯誤,通常來自於一個觀念:認為自己只是受命完成某一種任務,其成果受制於公司的情境、產品、實力,因此無法為成果負完全責任,所以,通常只重視是否完成公司所交付的任務,而忽視成果。缺乏用一己之力突破公司情境的限制的勇氣,以至於無法替團隊成員爭取到最大的利益。


我的結論很簡單,只要是主管,不論是老闆還是中級主管,都要為工作者的肚腸負責。「大碗喝酒、大塊吃肉」是世俗的說法,「民之所欲,常在我心」是高深的說法,但說的是同一件事。

feipengho 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(26) 人氣()


留言列表 (26)

禁止留言
  • amme
  • COMMENT:
    看你的文章 是一種享受 因為心有戚戚焉
    我也樂於把你的文章跟大家分享 尤其對管理者
  • matt
  • COMMENT:
    賺錢?理想?我現在是公司的經營者,真的賺錢比較重要!我的理想已經拋開在旁,填飽股東及員工的肚子比較重要!
  • 葉春智
  • COMMENT:
    有鏡子可以照不照是笨蛋社長的文章篇篇讓我成長謝謝社長
  • 語彙
  • COMMENT:
    恭賀偶像..何社長布落格開張大吉!!
  • tonys
  • COMMENT:
    有一天,我問一位(長者)一個問題,人活著的為何?

    他只說了一句話就是,人生就是要不斷的不管是開心,還是不開心,所有人生上的都要去(面對與克服)不能閃,每一天,每一刻都不斷你認為呢社長?

    PS:我很欣賞你的(思考邏輯)跟面對每個問題的(勇氣)尤其是不斷的(自省)來得以時時成長!27歲的小朋友上.
  • tonys
  • COMMENT:
    有一天,我問一位(長者)一個問題,人活著的(意義與目的)為何?

    他只說了一句話就是,人生就是要不斷的(突破)不管是開心,還是不開心,所有人生上的(酸甜苦辣)都要去(面對與克服)不能閃,每一天,每一刻都不斷(突破)你認為呢社長?

    PS:我很欣賞你的(思考邏輯)跟面對每個問題的(勇氣)尤其是不斷的(自省)來得以時時成長!27歲的小朋友上.
  • Jimi
  • COMMENT:
    點滴在心頭
  • 小市民
  • COMMENT:
    希望 許彩雪社長有看到此篇文章...
  • Wesley Lin
  • COMMENT:
    我是個小公司的負責人,看了何社長的文章, 像是醍醐灌頂一般,我也常公佈一些何社長的文章,供公司同仁分享. 請集文章發行,指引仍在不知方向的管理者,實在是一大功德.
  • Tina
  • COMMENT:
    謝謝您的文章
    讓人能時時惕勵﹑反省自己
    真的謝謝您

    另有一個小要求
    不知您版面的字體是否能放大些
    或許這樣對於讀者的閱讀能更有助益
  • Johnny
  • COMMENT:
    公司是私人企業及商業法人, 其存在的目的是為了獲利, 理想是存在人的心中的, 但就是往往有人分不清這中間存在很大的差異, 社長一篇文章說盡中間的差異,真是今人沉思良久.
  • worker
  • COMMENT:
    「民之所欲,常在我心」
    多年前政治人物常掛在嘴邊的一具話
    當時聽來並不感動
    今日此時此地此文中重見此語
    別有一番滋味在心頭

    這句話是所有大大小小管理者應念茲在茲的一句話
    我應常常思考現階段,底下的人「欲」的是什麼
    而不要陷入自己的「欲」之中茫然無知
  • 李龍興
  • COMMENT:
    因景氣及員工家人衍生之問題,不能滿足人心之慾望,授權及錢之間反映自古至今之看法 年少之遠見及計劃結婚後必定被家累而產生變化 大碗喝酒大塊吃肉之豪邁 如今被政府及政客之操弄下已煙消雲散 而今只求溫飽家庭
    意志消沉之管理者上
  • 果凍豬
  • COMMENT:
    主管的第一堂課:以員工肚腸為己任
    這環境有像和社長如此想法的人應該不多了
    我是聯合報系的一個渺小的員工
    我們同單位裡有老中青三代
    做著同樣的事卻領著天地之差的薪資
    偉大的主管呢?
    只肯坐在辦公室想著如何應付老闆要什麼
    甚至於工作分派的不均
    已導致員工對主管的不信任
    我想...............
    報社如果倒了那天
    錯的不是老闆
    而是下面中層主管的錯
    看到您的文章
    讓我相信.期待
    這社會還是有好的主管
    有願意用心照顧屬下的主管
  • JUSTI
  • COMMENT:
    這些我都大概知道,但是,真的很辛苦.

    主管要往前衝,要當沒有劇本的演員,要給下面員工"大口吃肉,大口喝酒"的希望.但是,主管的精力和創意如何不被用盡?
    總覺得自己快要演不出新把戲了,總覺得所有的事快要失去控制,每次到最後關頭,總差那麼一點點.

    我30歲了,是一家雜誌社,何社長所謂的主管,我是個女生,本來連想都沒想過,會把工作玩這麼大的女生,我希望我可以為公司帶來更多了利潤,當然,我也能拿到我該有的待遇.
    老闆對我一直都很好,只是我常會覺得,人才很少,肯吃苦的人不多,我現有的聰明和智慧,不夠處理所有的事.
    啊~要當前面的開創者,好像真的很苦.
    何社長在30歲的時候,會有這種想法嗎?
    <hr color="#ff8000"><font face="華康中黑"><font color="#000000"><font size=3>Dear Justi,

    覺得不足與不夠,是我永遠的感覺。
    不必為這種事擔心!
    只要全力以赴,不管結果如何,都是經驗,都是值得懷念的過程。</font>
    <p align=right><fornt face=" Lucida Handwriting "><i>Fei-Peng HO</font></font></font></I></p><hr color="#ff8000">
  • 笨小孩
  • COMMENT:
    把以前當屬員時對主管作為的點點滴滴,想一想,再思考一下.

    現在當主管的你,是否也有同樣的毛病,如果有的話,就改善,如果沒有,就請保持.如果你是屬員,希望主管把你當作合夥人看待還是真的把你當屬下,你的感覺會如何?

    民以食為天,「大口吃肉,大口喝酒」的草莽作風,似乎也是團隊合作的一部分,因為,有許多的話語可以藉此機會發洩一下,當然,也要有位心胸寬大的主管才能擁有.

    因此,在業務過得去的前提下(要有營利),凡是多為下屬想想,其實也就等於是為自已多想想.

    與各位共勉之
  • 笨小孩
  • COMMENT:
    把以前當屬員時對主管作為的點點滴滴,想一想,再思考一下.

    現在當主管的你,是否也有同樣的毛病,如果有的話,就改善,如果沒有,就請保持.如果你是屬員,希望主管把你當作合夥人看待還是真的把你當屬下,你的感覺會如何?

    民以食為天,「大口吃肉,大口喝酒」的草莽作風,似乎也是團隊合作的一部分,因為,有許多的話語可以藉此機會發洩一下,當然,也要有位心胸寬大的主管才能擁有.

    因此,在業務過得去的前提下(要有營利),凡是多為下屬想想,其實也就等於是為自已多想想.

    與各位共勉之
  • Tina
  • COMMENT:
    何社長,

    創業艱辛,金流是最重要的, 也是給員工大碗喝酒,大塊吃肉的基礎,
    加油,您的"要五角,給一塊"我很喜歡!

    創業3年多的人
    TINA
  • James Liu
  • COMMENT:
    我很同意你的大碗吃肉喝酒理論
    但我的主管無法了解
    怎樣溝通呢 ??
  • joge
  • COMMENT:
    何社長
    看完你的文章,其實內心真的感觸良多.
    我所在的公司,是一家員工流動率極高的公司,
    常常公司的老闆會反映為何員工都待不久,覺得是不是老員工的態度想法影響了新進員工,
    但事實上,老闆的想法是讓員工離去的最主要的原因,
    工作的壓力和薪水(經費)的控制,加上缺乏對員工未來的規劃,許多新進員工都認為這是份吃力而不討好的工作,紛紛求去.
    要馬兒跑又不讓馬而吃草,結果是新進員工不進,舊員工又大量流失,使得整個公司業績驟降,
    我知道公司最重要的是賺錢,但沒有辦法留住優秀的員工,公司想要賺錢也是不可能的,看完這篇文章,更是了解身為主管所要擔負的責任,
    我想,適時維護公司利益跟替下屬爭取權益,是同樣重要的
  • 紅寶石
  • COMMENT:
    何社長 :
    讀您的文章有一段時間了.每期拿到商周的第一件事.就是閱讀您的文章.在這可否請教您一個問題.我的職位是分公司會計.公司有一些呆帳收不回.原因是我的當區主管給客戶方便.大約有近6位這樣的客戶.金額都在6位數以上.但主管還是如此一再重複.曾試著跟主管溝通.但他多說客戶答應下個月付.可還是陸續跳票.現今的我能如何幫忙公司.還有向主管這樣心軟而造成公司損失應該是不對的吧.以雙贏為前提如果我是主管我該怎麼做? 謝謝
    祝平安
  • CD
  • COMMENT:
    何先生這些話說的對極了

    如果主管不能幫員工填飽肚子
    給員工一些實質上的優惠與物質鼓勵

    那麼 憑什麼要員工幫主管賣命呢?

    以前我待過的事務所
    其實就是一個吃人的世界

    在那邊
    只有拍馬屁的人才會升遷
    苦幹實幹的人反而處處受壓抑
    所領薪資與勞力心力付出 完全不成比例

    一些中小所老闆的心態
    就是那種施捨給員工的心態

    有福不能同享
    是很多主管的盲點

    如果連這種胸襟的沒有
    這種主管
    其實不跟也罷~~~

    感謝何先生的好文章
    讓大家可以一同分享
  • dennis
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