遇到一家提供商業智慧（Business intelligence）服務的網路公司，總部在美國，系統開發在新加坡，在台灣有營運中心，在德國、比利時、中國有銷售據點，可是全公司不到四十人。從起心動念開始，他們想做的就是全世界的網路生意，而現在已提供包括英、中、德、西、日……等八種語言的版本服務。
我很好奇，用這樣的組織規模為何能跨許多國做生意？而組織中又包含各國的跨國人才，又如何運作？他們為什麼會一開始就設定以全世界為舞台，而不是從一個地區開始，這樣的想法、運作模式，都離台灣網路人的想法很遠，為何會如此呢？
答案讓我無言以對：網路不就是無國界嗎？網路公司天生不就是做全世界的服務嗎？關於語言，英語不早就是國際語言嗎？工作者都以英語溝通，有任何問題嗎？跨國運營，只要在國際上找人才，這些人原本就習慣跨國運作，遠距溝通更不是問題。至於為何把開發總部設在新加坡，因為新加坡是國際人匯集的地方，美國人、亞洲人、印度人、歐洲人都有，很容易找到人才。
我認為的困難，在他們而言都是理所當然的事，完全不是問題，而網路公司就應該是這樣運作，如果網路服務不是這樣佈局，那才是奇怪的事。
如果用這個角度思考台灣的網路公司，大多數的台灣網路新創公司（其實包括所有已成型的老公司，大公司也一樣），都不合規則。我們想的只是台灣，稍微積極一些的人，會想到中國，但最後的結果，卻大多數走不出台灣，我們是「台灣」的網路公司，我們在「台灣」提供網路服務，我們走不出台灣，我們與「台灣」皆小。
這是令人傷心的事，生意是跨國生意、舞台是世界舞台，基礎建設是全球運營，雲端只有一個，可是台灣網路人、網路創業家卻把「台灣」的榔頭帶在身上，我們跨不出台灣、我們跨不出「中文」、我們甚至走不進中國。
為什麼會如此？我們可以如何改變？
思前想後，心態是最大問題，影響了我們國際視野與胸襟，這些年社會氛圍讓台灣人只想台灣，不關心國際，當世界走向地球村，我們卻著眼於內鬥，台灣優先變成無線上綱，限縮了年輕人的思維，讓我們不看台灣以外的世界。
其次是語言，台灣的英語教育雖久，但卻在說與溝通上未能深化，再加上這些年，出國學習人數變少，旅遊人數變多，外國是花錢遊樂之地，不是學習成長之地。
如果我是年輕的網路創業家，從現在開始，我會學英文，把眼光放在世界舞台，我們本來就活在網路的國際村，又何苦用「台灣」限縮自己呢？
留言列表
