公司中分為許多營運團隊，每個團隊的營運成果都不一樣，每個月的營運檢討會，我都會聽各主管的工作報告，日子久了，我漸漸歸納出營運好壞的分野：好的營運主管每天花很長的時間思考及規畫未來；而營運差的團隊應付每天發生的事情，都顯得力不從心，根本沒時間思考未來。
我找來一位好團隊主管分享他的經驗。他說：他永遠保持五○％的精力，用來思考及規畫未來。
他過去曾歷經一段營運不是很好的時間，那時候他每天應付眼前正在發生的事情都來不及，根本不可能想未來該怎麼做。可是就算如此，他仍然試著每天、每週、每月都多少空出一些時間，想一下未來的策略規畫，也想一下組織中重要但不緊急的事。日子久了，他漸漸釐清公司許多最基本的問題，並且嘗試去解決這些長期已經存在，但一直沒有被關注的事，他發覺每解決一件這種事，整個團隊就向前邁進了一大步。
當他努力思考團隊的未來發展時，他發覺有些產品、有些生意根本沒有未來，現在雖然仍勉強可為，可是未來勢必日漸消退，但這是他每天沉淪在當前的工作中時，不可能想到的事。
讓他的團隊營運出現結構性的轉變，是因為他下決心停刊一些短期可為、但長期不看好的產品線，並嘗試開發一些新的業務，當新業務逐漸穩定之後，整個團隊也就變好了。
他告訴我：現在他保持一個習慣—每天花五○％的時間思考及規畫未來。
這個主管說出了好團隊主管應有的作為，不可只著眼於眼前的事物，而應該花心思在做未來的事。
要常常問自己：半年、一年之後，公司營運會怎樣，甚至要預測未來兩年、三年市場可能會出現哪些變動，以及早準備因應。也要常常思考團隊結構與戰力布局，自己團隊的核心戰力是否穩定、團隊整體人才是否足夠、是否還需要接受哪些訓練以補足組織的能力，因為人才的培養並非一蹴可幾。這些都是未來重要的事。
眼前的事是緊急的事、是今天的生意；而未來的事往往是重要的事，也是明天的事，留五○％的力量為未來工作，是成就好主管必備的條件。
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