何飛鵬：社長的筆記本

受到全世界最大的運動鞋代工廠寶成的邀請，前往各主要的代工基地，分享我的管理經驗。從台灣、大陸東莞，湖北陽新，到越南的平政、同奈，再到印尼的雅加達，我親眼見證了全球四十幾萬生產大軍的現場實況，讓我對台灣代工產業的印象徹底改觀。

過去台灣人提到代工產業，都認為是落伍的生意模式，毛利微薄，只知道承接品牌大廠的訂單，附加價值極低，甚至被學者專家視為台灣產業不創新的代表，也背負了臺灣薪資無法提升的原罪。

我也或多或少帶著這樣先入為主的印象，踏上旅途。

可是在東莞，演講完了之後，他們邀我參觀「未來工廠」，那是以機器人為核心的生產線，再搭配少部份的人力，他們告訴我，產線的生產力大幅提升，未來他們會全面使用機器人。

他們又告訴我，完成正面全面導入「豐田式」精實生產觀念，要全面縮短從下單到交貨的期間，務期做到無庫存的生產，讓所有品牌的客戶得到更大的利益。他們每天都在進步。

在越南，在大陸，我也看到了寶成的外派幹部的宿舍區，花園中有小孩遊玩、有老人散步聊天，餐廳中吃得到所有的台灣口味食物，看得到台灣電視，如果不跨出廠區，我們渾然不覺身處異國，寶成努力塑造了一個擬台灣生活環境，讓外派人員能夠把父母、配偶、小孩帶在身邊一起生活，徹底解決了外派人員的後顧之憂。

在每個生產部門，他們也徹底實施了門禁管制，所有的生產人員是不相往來，以確保品牌商的生產機密，他們用最專業的態度滿足了品牌客戶的需求。

寶成也隨著各地區生產要素的變動，逐水草而居，從中國、到越南、到印尼、柬埔寨、緬甸、孟加拉，目的只有一個，能用最有效率的生產成本，提供品牌商服務。

我看到的是ㄧ個日日進步，精益求精的代工產業，他們不完全只依靠品牌客戶的訂單存活，品牌客戶也不能沒有他們的服務，這是一個相對平衡的上下游產業的供應鏈關係。

尤其當我再翻開寶成的財報，每年集團總營收達到八、九十億美金，每年獲利的EPS也在三元上下，而在全球四十幾萬人的生產大單之中，也提供了台灣人數千人的就業機會，平均薪資也有不錯的水準，這樣的公司，雖不能說是最好的公司，也是值得稱道的公司。

在回台的飛機上，我一直在思索一個問題，台灣能不要代工產業嗎？應該看不起代工產業嗎？答案絕對是不能，也不應該。因為台灣從全世界的製造基地起家，生產是我們的強項，我們為什麼要放棄我們的專長？更何況我們的代工也隨時與時俱進，不斷自我提升，我們應該還一些公道給代工產業。