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  遇到一家提供商業智慧(Business intelligence)服務的網路公司,總部在美國,系統開發在新加坡,在台灣有營運中心,在德國、比利時、中國有銷售據點,可是全公司不到四十人。從起心動念開始,他們想做的就是全世界的網路生意,而現在已提供包括英、中、德、西、日……等八種語言的版本服務。 

  我很好奇,用這樣的組織規模為何能跨許多國做生意?而組織中又包含各國的跨國人才,又如何運作?他們為什麼會一開始就設定以全世界為舞台,而不是從一個地區開始,這樣的想法、運作模式,都離台灣網路人的想法很遠,為何會如此呢? 

  答案讓我無言以對:網路不就是無國界嗎?網路公司天生不就是做全世界的服務嗎?關於語言,英語不早就是國際語言嗎?工作者都以英語溝通,有任何問題嗎?跨國運營,只要在國際上找人才,這些人原本就習慣跨國運作,遠距溝通更不是問題。至於為何把開發總部設在新加坡,因為新加坡是國際人匯集的地方,美國人、亞洲人、印度人、歐洲人都有,很容易找到人才。 

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蘋果日報_A16_131021  

  當全世界的職棒迷都籠罩在季後賽的熱情時,台灣的兄弟象在1019日下午由董事長洪瑞河親自召開記者會,確定兄弟象將走歷史,這實在是一個令人扼腕、遺憾、嘆息的消息。 

  從洪家兄弟推動台灣職棒29年來,兄弟象一直就是台灣職棒的象徵,擁有輝煌的歷史、擁有最多的球迷,而洪家從球迷、家族、到推動台灣職棒的成立……兄弟象的故事,無也就代表了台灣職棒大多數的劇情,然而這樣精彩的一支球隊,竟然沒辦法在台灣的職棒台上好好發揮,卻不時要商討未來何去何從的問題,這當然值得感嘆。 

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蘋果日報_A16_131007   

  經過數年的努力,台灣的數位閱讀終於看到一些微小的成果,其中B2L(圖書館採購)都已略成規模,來自各級圖書館、各級縣市政府的數位內容採購,雖然金額大小不一,但卻足以讓台灣的出版業者初嘗甜頭,數位閱讀不再只是遙不可及的事情。 

  可是就在政府的數位圖書館採購初具規模時,我們卻也看到一股歪風,表面上是為爭取採購方的最大利益,而使採購條件誤導至內容供應商無法接受的方式,使整個內容供應鏈都可能觸法、違法,不可不慎。 

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蘋果日報_A16_130923天涯海角走一回

   四年前,新藏五千公里之行,在岡仁波齊山腳下,我們旅人誠心跪拜,希望能一窺聖山真面目,只是聖山不是人人如願,山腰以下天氣清新,而山腰以上則雨雪封山,讓我們只好許下未來之約。 

  四年之後,我們重走阿里南北環線,就在中秋節時,我們見到了超級圓滿中秋月圓,而後也在第二天揭開了聖山岡仁波齊的神秘面紗,祂用晴空萬里的大方,向所有膜拜的子民們,展現了祂的仁慈,四年前的願望,終於在現今得償所願。 

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AD_A16-1987的三隻箭_130909  

  日本首相安倍晉三上台後,射出三支經濟改革的箭,射得日本人民心振奮、射得日本經濟曙光乍現、也射得國際社會對日本刮目相看、射得安倍的國際聲望大增,讓所有台灣人羨慕,每個人都在問,台灣政府可以有三支箭嗎? 

  台灣政府可以有三支箭嗎?當然可以,在過去六十年,台灣就曾經有類似的劇情,一個大開大闔的領導人,就曾經在一年中,射出三支箭,奠定了台灣自由民主化的基礎,現代台灣的變化,都從這一年開始。 

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  每個人心中都有信念,所有的行為都受到信念的指引,朝信念前進。 

  相信努力者必有回報的人,會全力以赴。 

  相信「人在做,天在看」的人,行事作為必不違背天理。 

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  八月廿九號,我們最好的夥伴及對手--無名小站正式宣布將和台灣網友告別,對這個消息,我們有無比的失落、不捨和遺憾。 

  七年前,我們決定投入部落格服務,從那時起,無名小站就是我們學習的對象。做為後來者,我們只能默默做,認真學,努力開發新服務,希望用更大的誠意,獲得網友的認同。 

  可是時空移轉,社群媒體橫空出世,臉書(Facebook)、推特(Twitter)、微博……提供了大眾線上分享、聊天的可能,也把部落格限縮在較長且較嚴謹的寫作,部落格被邊緣化了。 

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曾幾何時,寶島台灣變成年輕人口中的鬼島,薪水購買力倒退四十幾年前,買不起房子、前途黯淡無光、政府財政窘困,每天都在發生不可思議的「鬼事」,洪仲秋案、核四廠、大埔案……。  

  我完全不能接受台灣是「鬼島」,但面對這些令人傷心的事,我又不得不承認,說鬼島是有原因,可是到底是誰把台灣變成鬼島呢?誰是其無後乎的始作俑者呢? 

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  台灣網路發展史上最具傳奇性的一頁是無名小站與賈伯的故事,這個故事激勵了許多年輕人投入創業,但似乎並未感動有錢有閒的老闆們,也使台灣創業市場永遠缺了一個重要角色─良師與天使。 

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  公司內要舉辦一個大活動,想邀請一位台灣的政壇名人來參加頒獎典禮。他們打聽到我與這位政壇名人略有私誼,因此請求我的協助,我不忍心拒絕,但接下來的事,讓我頗有感觸。 

  我的同事給了我一封e-mail,那是一份線上邀請函,雖然內容還算完整,但我實在沒辦法用這份線上邀請函去邀請這位重量級的政壇名人。我等了幾天,我以為他們會補送完整的書面邀請函,但一直沒有下文。 

  我找了主管來詢問:就這份e-mail就當是邀請函了嗎?就這樣你就認為我可以邀到這位重要人物嗎?他回答:何先生,你不是和他很熟嗎?我們以為你打個電話就可以了!

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  蘋果日報_130725_A22  

  洪仲丘案發生至今,軍事檢察官的辦案方式可用荒腔走板來形容,許多的說法禁不起外界用常理來檢驗就漏洞百出,其實洪仲丘的死亡,如果真的想毋枉毋縱,找出真相,只要利用「賽局理論」中的「囚徒兩難」模型,針對涉案關係人涉案的深淺,所造成的刑責差異,隔離審訊,摧毀涉案人的互信,就可以逐步拼湊出真相。 

  賽局理論中最經典的推演就是「囚徒兩難困境」,對涉案的兩名嫌犯進行分離審訊,並告知先透露真相者,可獲大幅減刑,反之將獲重判,而選擇先背叛同夥吐實對當事人最有利方式。這會讓涉案人互相猜疑,而出現的兩難困境。

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  我能相信自己嗎?當然可以。 

  這是每一個正常人的答案! 

  但如果命題換成:如果我執行公務,當我必須遵守的專業倫理,與人情、親情衝突時,我能相信自己嗎? 

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AD蘋中信_承認兩岸不對等吧_130701      

  兩岸服務貿易協議內容公開後,引發軒然大波,台灣負責談判的代表無辜的表示,經貿談判一定要對等開放,似乎台灣民眾的反應違反了經貿談判的規則。

   正是這句話道盡了兩岸經貿談判台灣老是居下風、爭議頻仍的原因。 

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  一位台灣知名的教授,擁有非常多房地產,讓我非常好奇。他告訴我,這些財富都是他父親留給他的。他父親是標準的理財達人,投資精準,他講了一個他父親投資的故事,讓我十分佩服。

  他父親在中美斷交之際,正因病住在台大醫院治療,因為害怕影響父親的病情,他們沒讓父親知道這件震驚台灣人的國家大事。

  但凱達格蘭大道及中山南路上,憤怒的台灣人正在大遊行,抗議美國背信忘義,人聲鼎沸,驚動了這位教授的父親,一再追問發生了什麼事?禁不起父親的一再追問,他們只好據實以告。沒想到他父親知道中美斷交後,反應是:立即去買房地產。因為在入院前,正在洽談中的幾筆房地產交易,因價格談不攏而擱置,他父親判斷,這些業主在聽到中美斷交後,必然跳樓大拍賣,絕對可以撿到便宜。這位教授自承,他父親的投資眼光絕非常人所能及,也因此庇蔭他們擁有龐大的財富。

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  我很會包粽子,包粽子開啟了我一生的學習經驗。

  那是約略八、九歲的時候,祖母和媽媽帶領我們一起包粽子,小孩其實只是在一旁湊熱鬧的角色,但是我也想試試看,老祖母疼我,只好讓我一起試試看。

  祖母先示範一次,告訴我怎麼摺竹葉、怎麼放餡料、怎麼摺粽角、怎麼綁草繩。接著我就自己試試看,第一次可想而知,粽子一定不成樣子。

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  一個工作超過十年,表現極為傑出的主管,忽然提出休假三個月的要求,由於事前沒有任何徵兆,代表此事絕不尋常。

  我試圖瞭解狀況,並協助他,我問他:為何要休假三個月?這三個月要做什麼?他沉吟不語,代表他對我並不信任。

  我嘗試展開話題:是工作遭遇瓶頸了嗎?「有點累,我喜歡做書、編書,但現在做的多是管理、管人的工作,但我發覺我不是位好主管。」終於有回應了。我告訴他,我也不是好主管,到現在還在摸索,而且知道反省自己不是好主管的人,才有可能變成好主管,壞主管自以為是,從來不知自己是壞主管。

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  女兒大學念政治,當時我就問他,未來妳要當公務員嗎?她無法回答,因未來尚遠。我告訴她,如果我能給建議,希望妳別當公務員。但如果妳要走公職路線,請及早告訴我。她問我,為什麼?我說,我要努力賺錢,設法留一戶五十坪的房子,及三千萬台幣的存款給妳。這是妳這一輩子安身立命的基礎,有了這些,妳可以有過得去的生活。然後你才能放心當公務員,因為當公務員就是要為人民服務,置財富、個人名利於度外,我最恨公務員尸位素餐、圖謀私利、權錢交易。妳如要當公務員就要有清若一生,為人民服務準備,房子和錢不足以讓妳過好日子,但那是我做為一個人民,為一位未來犧牲奉獻的公務員的一點心意,也要妳一生別忘了投身公職的初衷。 

  女兒最終未能投身公職,我有點遺憾,因為少了一位可能清廉而願奉獻的公務員。但我也為女兒慶幸,因為以她單純、率直、溫和的個性,進了公職體系,可能被折磨得不成人形。 

  我當年未入公門,也是因為這個原因。一位教授位居高官,但教學不敢恭維,我也從而體會出公門的複雜、派系、逢迎、是非不明、事理不分,以我叛逆的個性,絕無法忍受,因此雖然受了公務員完整的培訓歷程,但我還是放棄了。 

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  一個能力極強的業務主管,一向以積極進取見長,往往能為公司爭取到最大的利益,最近我卻側面聽到對他不好的評價,原因是他所負責的業務,在與供應廠商更新合約時,要降低折扣,僅以書面通知,完全不顧供應商的感受,也不問供應商是否願意,雖然供應商基於長期往來關係,也為了保住生意不得不接受,但卻對我們公司多所抱怨。

  我們公司在台灣商場是個小公司,但在我們這個行業中卻是個大公司,對相關的合作廠商,我們更是指標型的公司:能與我們合作,不論對生意或信譽都是好事,因此難免造成工作團隊的驕態,也會從權便宜行事。

  這是我不能認同的事,我要求這位主管前去道歉,為公司爭取最大的利益固然重要,但是禮貌不可少,道理不能虧,我不能接受我們是個蠻橫無禮也無理的公司。

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  台灣有線電視充斥了各種重播的節目,偶爾我會看其中的電影台,那是放空與休息的時間,隨著電影中的劇情,給自己一點休閒與想像的空間。

  可是我經常看了許久之後,透過某些劇情、某些場景的提醒,我會忽然想起來,這個電影我已經看過,可是就算我知道這電影我已經看過,但我卻想不起相關的劇情,就算看第二次、第三次、我的感覺都像第一次一樣新鮮,我幾乎已經忘了電影中所有的劇情了。

  對這種奇特的現象,我害怕是不是得了老年癡呆症,為什麼明明已經看過的電影卻完全不記得?為了找到原因,我仔細做了自我檢視,我發覺我並不是記憶力不佳,而是選擇性忘記,我對許多事記憶力極佳,但是對另外一些事,我卻是「看過就忘了!」

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  暑假期間,常有學生到辦公室中實習,一位實習生在實習結束時,給我留言。覺得實習期間沒學到什麼,因為大家都很忙,不太有人教導他。

  這應是事實,我們公司,用人精簡,確實可能會對實習學生缺乏照顧,我向這位實習生表示歉意,未來也會改進,但我也和他分享了我的學習經驗。

  大學期間,我有豐富的打工經驗。多數單位都像我們公司一樣,對工讀生不太注意,如果只想賺點打工錢,目的可以達成。但如果想再學點經驗,那就要自求多福,等別人來教你是不可能。而我的自學方法,可歸納為六個字:看、聽、想、問、做、學。

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