在我現在的工作中，我最常關切的是目前仍然在虧損的單位，幾乎每個星期，我都會找這個單位的主管溝通，聊一聊他們的工作近況，有沒有採取任何的具體措施，以減少虧損，有沒有任何新的市場訊息，可能改變現有的營運現況，當然也會從我的角度，給他們一點建議，看看能否轉變。
另一個我最常關切的單位，是目前營運極佳的單位，我也會不時找他們的主管溝通，了解他們好的業績，是否持續成長；還是已面臨停滯；如果成長趨緩，就要仔細分析是否大環境已經變壞，看看還能做些什麼，以保持成長趨勢。
此外我也很關心發展中的策略新單位，這種單位可能屬實驗性質，方向不明，也必須要保持理解，給予密切觀察。
這就是我的工作習慣；我會關心所有的下屬單位，但我永遠重點關切幾個關鍵單位。
我所管轄的工作團隊有十幾個，每個單位對我而言都很重要，也都是我必須關心的對象，可是我的時間有限，工作精力也有限，我不可能對每個單位保持高度的關注，因此我只能挑選前述三種類型的團隊，做為我重點關注的對象，至於其他團隊，就只利用例行的報表管理，一直到這些團隊也出現異常現象，才會成為我重點關切的對象。
不只對團隊如此，我對我所有的員工亦復如此，我永遠「關心每一個人，但只關注幾個人」。
關心是對所有的工作同仁的心靈交會，視他們為整個大家庭中的一分子，希望他們都有好表現，都能適才適所，安心工作，關心通常只是遠遠的關懷與理解，並不會常常有接觸，也不會經常面對面溝通。
可是關注就不一樣，要經常互動、溝通，要仔細掌握他們的工作狀況，隨時保持深刻的了解，必要的時刻，更要能適時修正他們的工作方法、工作態度及工作進度，這是任何一個工作階層的主管必須學會的領導方法。
如果一個小主管，你的團隊中有十個成員，我們要隨時隨地關心每一個團隊成員，但是永遠只把精力關注在少數幾個人身上。
主管該關注哪些人呢？首先要關注核心戰力成員，這些人是我們完成工作，獲取績效最重要的成員，他們的工作表現，會決定團隊的成敗，因此一定要保持高度的注意，隨時掌握他們動向。
其次要關注的是團隊中能力不足，尚待訓練培養的人，這些人可能是團隊中會影響績效的成員，一定要花精神去教會他們，訓練他們，只要提升了他們的能力，整個團隊的戰力必然大幅提升。
第三種需要關注的人是團隊中的問題人物，有的人是因為性格怪異，有的人桀驁不馴，有的人不服主管命令，凡是組織中的問題人物，身為主管的人都要密切關注，隨時調整。
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