何飛鵬：社長的筆記本

企業經營，總會遇到驚險萬狀的艱難情境，這時候就是考驗經營者的決心及毅力的時候了。

在我們公司導入ERP系統的那一年，我們因為開帳不確實，導致資產負債表結不出來。財務部門完全沒有讓我知道這個困境，他們用自己的手動試算，以及估計的方式，填出資產負債表，然後用一年的時間校準財務報表。一年之後終於讓財務報表恢復正常，度過了驚險萬狀的一年。

我是事後才知道這件事，我找來財務長問明白。我問他，發生了這麼大的事，為什麼沒有讓我知道？

他回答：就算讓我知道，我也幫不上忙，不會有任何作用，反而會影響我推動ERP的決心，所以他決定用自己的方法面對困境，無論如何都要用自己的雙手解決問題。

我聽了之後，感動莫名。我的團隊面對艱難困境，竟然還能顧全大局，為我分憂，用他們自己的力量，設法完成不可能的任務，在極端困難中，排除萬難。我除了感動、感謝之外，還能有什麼話說？

事後我才知道，他們在這一年之中，遭遇了幾次會計師事務所的查帳。事務所的人對報表雖然有些質疑，但我們的人都能很有效的說明和解釋，安全過關。這說明了我的團隊十分專業，對公司的營運狀況十分理解，才能在估算中，填出八九不離十的財報。而經過此次考驗之後，我們團隊的專業水準更上層樓，變成更厲害的團隊。

這個故事只在說明一件事：企業經營往往都會面臨極危險的困境，這個時候，經營者完全沒有退路可走，唯一的方法就是面對它，下決心用雙手去完成不可能的任務。

如果我的團隊沒有解決困難的決心，把問題還給我，那我能怎麼辦？

最壞的狀況是，我也束手無策，向困境投降，放棄正在推動的ERP，回歸原有的財務作帳方式。這是最可怕的後果，等於我們許多年的努力完全付諸東流，徹底認輸。

而如果我不認輸，可是實務上也幫不上忙，我可能向簽證的會計師事務所承認報表結不出來，那絕對會引起一場軒然大波，後果完全不可測。

可是我也確定我一定做不出要財務人員自行估測的決定，因為這無疑是做假帳，我不可能讓部屬做出違法的事。我的財務部門是偉大的，他們以公司為重，自己想盡辦法解決，就算可能觸法也在所不惜。我疼惜他們，同時告誡他們以後絕不可再瞞著我冒險，但也充滿了感激。