我的第一份工作是在保險公司的外勤單位，每天早上，全單位的人都要聚在一起開早會：主管講話、報告工作進度、聽演講、分享經驗，還要唱歌，經過這一連串的儀式之後，才開始一天的班。
年輕的時候，我對這種儀式性的活動，很不以為然，覺得這只是形式與口號，真的對工作有幫助嗎？可是年長之後，歷練了職場的酸甜苦辣，我逐漸認同公開儀式的重要，也會設計許多儀式性的作為，以提升組織運作的效率。而我自己，也會透過一些儀式性的行為來建立秩序，強化自己的意志力。
保險公司的外勤業務工作，每天都要歷經外界的各種考驗，客戶的拒絕與冷言冷語，讓人充滿挫折，工作者要出門前都要下很大的決心。而每天的早會，就是藉由外在的形式，讓工作者得以展開一天的拜訪工作，至於會中的教育訓練功能，則只是附帶的收益而已。早會確保了工作者準時早起的習慣，也激勵了他們的鬥志、強化了他們的意志力。
睽違了30年的台股指數「12682」，最近終於近在呎尺，看起來台股要再重登過去的高點應該只是時間問題，既然突破「12682」不是問題，那所有人心中的疑惑，全部指向突破30年前的高點之後，台灣未來將如何？
這個問題可以狹隘的聚焦在股票市場，會不會像30年前一樣，探頭之後，隨即迎來巨幅的崩跌，跌到2000多點，只剩高點的五分之一？
有一位執行長，連續五年都交出了亮麗的成績單，獲得了董事會極大肯定。可是當他卸任後，一年之內，這家公司的營運狀況就開始逆轉，不論新任執行長做了再多努力，都無法改變，這家公司從此沉淪，一去不回頭。
事後這家公司的一個老員工回憶，在上一任執行長那業績輝煌的五年中，其實是這家企業轉型創新的黃金五年，那五年中，這家企業的生意模式已經徹底老化，危機早已顯現，可是當時的執行長卻無視於轉型的必然。只是一味的降低成本，簡化團隊規模，以擠壓獲利，獲利雖然做到了，但卻錯過了企轉變革轉型的黃金時刻，讓這家有規模的老公司，從此逐漸走入歷史。
從COVID-19發生以來，全世界的政府都在灑錢救急，QE無上限，這變成各國政府作為的新常態，台灣政府也不例外，從紓困1.0到紓困2.0，到這一週，政府又喊出紓困3.0的口號，一再追加紓困金額，看起來灑錢救疫情的政策仍在持續中，何時回歸正軌，仍在未定之天。
在檢討過去半年績效的會議中，一個主管的業績數字與預設目標有相當大的落差，他很仔細地說明業績未能達成的原因，但是對於接下來要如何達成業績目標則隻字未提。
我忍不住問：「那你要如何達成業績目標呢？」
全球的肺炎疫情截至27日已超越900萬例，死亡人數也已接近50萬例，雖然已開發國家疫情有趨緩的現象，但開發中的第三世界疫情卻爆發，看樣子必須等到全世界的國家都流行過了之後，肺炎疫情才有可能緩和。
無意中翻到一本兩年前出版的舊書《關懷的力量》，談到關懷的真義，就是幫助他人成長，這句話讓我眼睛一亮，也重新思索我該如何關懷公司、員工。
這本小書的原文首度出版於一九七一年，是一個哲學系教授所寫，四十年來已經成為這領域的經典，深深影響教育界及醫護界，甚至連一些企業界也十分推崇。
