一個年輕創業家問我：什麼樣的公司才是好公司？好公司包含什麼特質？
這實在是一個不容易回答的問題，我大約想了三分鐘，做了以下的回答：
好公司應該包含兩個要件：其一是要具備高績效的運營，其二是要具備創新的能量。
這兩個要件是要確保公司永保極佳的運營成果，永遠能交出良好的獲利以回饋投資人及利害關係人，當然也包括員工。
要具備高績效的運營，就是要把現有生意做到極致，賺到每一塊能賺到的錢。要賺到每一塊能賺到的錢，就是要把現有生意極大化，做到每一塊能做的生意，同時省下每一塊能省的錢，一來一往，就是要賺到最多的錢，有了錢才能回饋給所有利益關係人，這是公司存在最基本的目的。
換句話說，就是要獲利極大化。而要獲利極大化就是全公司都要用到對的人，並把所有人磨合成最團結和諧，合作無間的團隊，以創造出最高績效。要有好的團隊、好的中層主管、有遠見的高層主管，及最英明神武的領導人，這是從組織層面解讀好公司的要素。
其次也要有好的產品，好的生意模式。產品要有獨特性，要有競爭力；生意模式要有獨特的市場地位，要能創立高門檻的進入障礙，防止競爭對手進入，確保生意長治久安。
再其次要有最佳化的流程，不論生產流程或銷售流程，都要歷經不斷改進、迭代，確保流程是最佳化，且最有效率，以獲得產品的最高毛利。
團隊、產品、流程是生意最大化、獲利最佳化的三大支柱，做到這三件事，公司就是處在高績效運營的狀況，也就能把現有生意做到極致，賺到該賺的每一塊錢，這是好公司的第一個要件。
好公司的第二要件就是要具備創新能量。高績效運營的要件是確保公司能賺到現有的生意，但創新能量是要確保公司賺到未來的錢，確保公司能基業長青，長期持續成長發展。
現有的生意會有生命週期，時間到了，可能會停滯成長或急轉向下；這時高績效運營的要件，就無法確保公司長治久安。要靠創新能量推動第二曲線，找出未來的明星商品。
創新的能量可存在於企業整體的組織中，每個單位的每個人都具有創新精神，願意突破傳統做法，嘗試新做法，尋找創新的可能；也可在企業中成立好的團隊，專責創新任務。這兩者的差異在於整體組織中的創新作為，因還肩負原有產品及生意的責任，所以通常是原有產品的維持性創新。而專責的創新單位，則可沒有包袱的從事突破性創新，比較可能出現令人耳目一新的新產品。
一個公司如兼具高績效運營的要件，也具備創新能量的要件，兩者合一就是可以基業長青的好公司。
