最近台北市長柯文哲常被問到，對於施政滿意度吊車尾有什麼看法？柯市長通常只能打哈哈帶過，無法給予正面回應。這實在是台灣政壇值得探討的一個現象：一位市佔率第一名的首長，當被問到滿意度（心佔率）時，竟然是最後一名，這到底是為什麼呢？
說柯市長的施政市佔率第一名，是指他的施政作為，是可描述、可檢查、可感受的施政，這包括上任迄今還債近600億元，市民的負債從每人8萬元降至3.4萬元；市府資本的預算執行率從66%提升至77%；五大市場進行改建：環南、南門、成功、第一果菜、大龍市場等；社子島禁建48年，朝打造生態智慧島邁進；台北市托幼公共化比例全國第一，達到53%；公宅已完工3000戶，施工中1萬戶，規劃中3000戶，戶數與效率全國第一名。
三度蟬聯促參招商王，金額高達105億元；出訪布拉格，締約結盟為姊妹市。推動各項重大建設：北藝中心、內科之心、捷運信義線東延段、台北天空塔、台北流行音樂中心等；將長照深入社區，推行社區整合照顧與老人共餐計劃，台北市的老人福利在全國縣市中名列前茅。
這些政績，再加上柯文哲每天上班十餘個小時的勤政紀錄，如果換算成企業在市場上的說法——市場佔有率，那柯文哲的市佔率絕對是第一名，當之無愧。
可是市佔率（政績）第一名的柯文哲，為什麼市民的滿意度卻是最後一名呢？
柯文哲無法得民心，在社會大眾的心佔率大幅下滑，大概和他正式組織台灣民眾黨有關。自從他組織了台灣民眾黨，媒體的曝光多與台灣民眾黨有關，反而以市長為名的曝光大幅減少，以致於大眾的印象中，柯文哲不是市長，而是民眾黨黨主席，民眾會認為柯文哲「不務正業，無心市政」，這樣的印象，施政滿意度當然不會好。
柯文哲不得民心的另一關鍵原因是：無厘頭式的即興發言，發言常常不按牌裡出牌。他應是所有政治人物中，最容易挑逗的人，只要把麥克風堵到他的嘴邊，他就會衝口而出許多「白目」的話，然後成為媒體引用的標題，長此以往，柯文哲在社會大眾的印象中，他不是一個很正經的人，說的話有時讓人聽不懂，有時讓人覺得無厘頭，民意調查自然就討不到便宜了。
政治人物要有魅力，還要在重大決策時，有令人印象深刻的決斷。可是柯文哲也不是會看風向的人，在對抗疫情最緊急的時候，全台灣人民都期待台灣能有效防堵疫情，這也造就了防疫指揮官陳時中的民意高漲，此時柯文哲沒有選擇全力支持防疫中心，反而採取了近乎雞蛋裡挑骨頭的建言，和新北市長侯友宜的全力配合態度比起來，柯文哲就顯得不聰明，讓防疫心切的大眾，覺得柯文哲在攪局！
如果柯文哲想重新喚醒民意的支持，最應該做的就是把嘴巴閉起來，不要再隨興發言；也應該儘量減少出席台灣民眾黨的場合，回歸市政本業，重新用政績喚起民眾的支持，贏回民心。
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