許多笨方法具有最大的效果，大多數的聰明人不屑、不肯用笨方法，所以經常在不可能犯錯的地方，犯下不可思議的愚昧大錯。
這是我從一個公司的小主管身上得到的啟發，方法一點也不特別，只不過是事前仔細預演一遍，但對已經自恃聰明的我，宛如晨鐘暮鼓，效用極大。
高鐵台中站是一個會迷路的地方，因為有過一次迷路的經驗，我對台中站特別緊張。
一家公司請我去他們的公司年度會議演講，地點在鹿港，他們約在高鐵台中站接我，接我的人精準的在指定地點接到我，然後熟練的開出高鐵站，再轉上快速道路，朝彰化鹿港前進。
我問他：台中你很熟嗎？你常在高鐵台中站出入嗎？
他回答：「我在台北工作，這是第一次來高鐵台中站接人。不過，我昨天就到鹿港了，我特別從鹿港開車到高鐵台中站，事先把路線走了一遍，以免今天接您時出狀況。不瞞您說，昨天我在高鐵台中站迷路了，試了好久，我才找到正確的路，所以今天就很順。」
他又說：對沒做過的事、不熟悉的事，他一定是事前仔細的「過」一遍，模擬實際的狀況，把每一個細節弄清楚，以免實際執行時發生任何意外。
他是個小心謹慎的人，他也是個注重細節的人，他更是一個成功的人。只是他的成功，是從一個上班族，經過學習，經過每一次的事前演練，然後才能確保每一次正式實行時的完美演出。事先徹底「過」一遍，是他重要的成功法則。
這也是我重要的工作法則，我期待每一個關鍵時刻都能有完美演出；我不能忍受開會時有人資料沒準備好，有人報告的內容文不對題??我也不能忍受執行任何專案時，事先沒想透，臨時遇到不可測的困難，兵困半途??；當然我更不能忍受一些小事：電腦插頭不對、隨身碟接不上、投影機故障??。
要避免這些「意外」發生，我的方法完全一樣：「事先徹底過一遍」，只要模擬做一次，只要一遍，只要事先，只要徹底，大概所有的「意外」都可以被管理，讓意外不要發生。
對重要的事，對我沒做過的事，對不熟練的事，對有外人在的事，對動員許多人一起做的事??，這些事都是要完美執行、一次OK 的事，所以事前的模擬、練習要不斷做，一直到絕對有把握為止。
其實我很討厭「事先過一遍」的過程，因為自恃聰明、瀟灑的我，做這種事看來有些癡愚。但是長久下來，我發覺這個方法最有效，也最能確保成果，所以我寧可把自己變成「笨」人，每次乖乖的事前「過」一遍，這是「笨」人確保不犯錯的方法。
演講前，我會把所有內容「過」一遍；談判前，我會把所有的主題、變數，仔細「過」一遍，這包括話術及敵我攻防推演；開重要的會議前，我會加開會前會，要所有關建成員，就所提出的報告事先溝通、檢查，務期正式開會時一氣呵成、完美無瑕。啟動新生意前，我會要求非常完整的可行性分析與財務試算，這也是事前徹底「過」一遍。
過一遍是小心、是謹慎、是謙虛、是敬天畏人，也是精準執行的開始。
後記：
① 通常大事都沒事，只要是小事都會連續出很多事，理由簡單，凡事「豫則立，不豫則廢」。所以小事更需要在事前仔細「過」一遍，千萬不要因「小」而不為。
② 這篇文章是寫給聰明人及老練的人、熟練的人看的。
取材於《自慢：社長的成長學習筆記（2018年終極修訂版）》
留言列表
