何飛鵬：社長的筆記本

一個朋友，在一家知名的集團企業工作，有一次對外談到一筆生意，他自認為得到非常有利的條件，肯定會得到老闆的認同，沒想到這位雄才大略的老闆卻把他罵了一頓，認為他沒得到公司想要的條件，要求他重談，並開出了非常嚴格的條件，要他談不成就別回來。

這個朋友非常生氣，認為老闆根本就是「蠻橫不講理」，可是沒辦法，也只好試試看，最後當然不可能談成，可是還是在原有的基礎上，得到一些優惠。

一個編輯，從其他的小公司轉任，談起他在這家小公司的經驗：老闆告訴他，公司很小，要他自力更生，無論如何每個月一定要出五本書，公司才能生存，當時這位編輯初入行，也不知合不合理，只好接受。他想盡各種方法去做，還真的達成了公司設定的要求。

我還認識一個大集團的部門高階主管，他是出了名的「蠻橫不講理」，只管發號施令、下達任務，要求部屬達成。整個團隊叫苦連天，但也無可奈何，只能接受。可是在這樣的高壓管理下，這個不講理的主管也一直保持良好的業績。

這三個案例，對我而言都不可思議，與我的領導風格不合，我不會這樣做、也不敢這樣做。可是長久思考之後，我覺得我是錯的，我應該努力學習如何蠻橫不講理。

我的問題在於，我所有的指令，我一定思考其可行性，一定要確認其可行，而且我的團隊有把握執行，我才會要求部屬。否則這就是強人所難，也就是蠻橫不講理。而我自己過去又最討厭這種霸道的主管，因此我的指令一向合理。

可是合理可行的事，通常沒有太大的想像力，執行的難度不高。工作成果也就難以彰顯。再加上因為我的講理，工作過程中，如果遇到困難，部屬向我陳述請求寬限時間或降低目標時，我很容易諒解、接受。這當然導致工作成果打折扣，而團隊也因為我的「仁慈」，很容易從困難中解套，剝奪了他們挑戰危機、磨練心智的機會。

雖然我贏得了講理的聲名，可是某些程度一定犧牲了績效、拖延了時間、公司資源的使用，也相對沒效率。

我嘗試提出不合理的要求，也嘗試不聽部屬的訴苦，要他們「誓死」，限期且不打折扣的完成任務。適度的「蠻橫不講理」，對主管而言是必要的。