何飛鵬：社長的筆記本

我常在辦公室中強調「速度」的重要，任何工作都要追逐速度，能用一天完成的工作就不要用兩天，能用兩天完成的工作，要想盡辦法用一天完成。這個時代，永遠是快的打敗慢的，速度是決勝的關鍵。

可是這個要求，卻遇到同事的嚴格挑戰，他們質問我，沒聽過慢工出細活嗎？許多事情就是要細心慢慢來，才能做得好、做得精，一味的要求速度，會使工作質變，做不出真正的好東西，也會摧毀工作原本的價值。

這真是個嚴厲的挑戰，讓我一時間不知如何應對。

我仔細思索，這世界確實有許多事快不來，就是要慢慢的，一步一步的完成，這也是「慢工出細活」的由來。我開始深入思考，真的有些事就只能慢慢來嗎？不可能提升速度嗎？

再三思考後，我得到不同的
答案：

有的工作為什麼要講究「慢工出細活」呢？因為這個工作對最後的結果有絕對的堅持，要做到某一種絕對的品質，而要達到這樣的品質，又必須經過一定的步驟、一定的程序、一定的時間才能完成，所以必須「慢工出細活」。說穿了也就是對品質的絕對要求罷了。

其實這和我要求的速度並不違背。當我要求速度時，通常會同時要求品質，例如會設定一定的良率，會規定一定的檢查標準，也會以最終的客戶滿意度來要求。我們會先要求一定的品質水準，要做到這樣的品質水準，再要求速度的提升。

要求提升速度，絕對不是犧牲或降低品質，一味的追逐速度。

如果一定要做「慢工出細活」的事，我們會先確定這件事要做到多高的品質，需要經過哪些步驟、花多少時間。確定這些前提後，再來談提升速度。

如果按照「慢工出細活」的標準工作，需要花一個月的時間，那我們要問，能否透過各種方法的調整，讓工作的時間少一些，即便是少一、兩天，這也是好的。我們不會降低工作品質，我們不會改變「慢工出細活」的工作精神，但我們仍然可以追求工作速度的提升。

在職場中追逐工作速度，是要要求每一個工作者手腳俐落的工作習慣，在實際執行工作時，每一個人都要把工作的速度提升到極致。人與人之間要互相比較，看看誰的工作速度最快，要向最快的工作者看齊。而自己也可以和自己比較，看看自己每天的工作速度有沒有進步，這是職場中追逐速度的邏輯。

而追逐速度，永遠不可以用降低品質做代價。

速度代表了競爭力，早一步上市具有早鳥優勢；速度也代表成本，更短的完成週期，代表更低的成本。速度也代表團隊的合作與執行力，可以更有效的打敗競爭對手。

「慢工出細活」代表了態度，在堅持慢工出細活下，仍可追逐速度。