何飛鵬：社長的筆記本

受邀到一家知名的台灣成衣上市公司演講，這家公司連續數年每股盈餘皆達六、七元，而聊起他公司的內部管理、學習制度、回饋機制，其綿密與效益，都讓我驚豔，無怪乎這家公司能創造傲人的股利分配，說他們是台灣紡織業的模範生並不為過。

由於這家公司是上個世紀八○年代末正式創業，我發覺老闆是在年紀很大時才創業，引起我的好奇心。這位老闆告訴我，他本來也不想創業，他原來在一家知名的成衣老廠做到總經理，可是到了八○年代末，這家老廠的老闆因鑑於外在環境改變，紡織業越來越難經營，而逐漸縮小規模，他是因為這樣才出來創業。

由於我和他的前老闆也熟識，於是求證他的說法，這位老友向我坦承，他真的是因為環境的丕變而決定縮小規模，這位總經理的離職，很自然的加速了這家老廠的沒落。

聽完這整個故事，我不禁慨嘆：同樣一個時間，面對同樣的變化，有人看壞未來決定撤守；有人卻看好，決定積極進取，而其結果及命運也截然不同，為何會有這樣的差異呢？

處境與態度，決定了看法與行動。

我的老友為何決定退守，原因無他，因為他是既得利益者，經營成衣業已很長久，而且事業有成，賺到了許多錢，這樣的處境造成了他看待未來，趨向保守，不太有積極進取的欲望，除非環境很單純、風險不大，否則他對未來都持保守的看法，而保守的態度，決定了他越做越小的命運。

老友和我談起前員工的成功創業經驗，心中有些許的遺憾，頗有悔不當初之意。

而這位成功的創業者也坦承，在他創業之初，整體的經營環境確實很惡劣，可是當時他因一無所有，不創業根本沒有未來，不得已而走上創業之路，其實要感謝環境的壓迫，讓他走上創業的不歸路。

這位老闆也告訴我，其實環境惡劣，也是另一種機會，當時他感受到環境複雜，可是當他靜下心來，下定決心解決環境的困難之後，這反而成了他的核心能力，一旦他有能力面對困難、解決困難，他很快就成為所有人求助的對象，也變成客戶願意合作往來的生意夥伴，生意很容易就做大了！

這是商場上不變的真理，許多的行業每二十年就會換一批決賽圈的經營者，有人收山做小了，卻也有人前仆後繼決定大舉入場，每個人心中的態度都不一樣，也決定了每一個人未來的命運。

我得到的結論是：任何時機都是好時機，一家企業的沒落，代表另一家企業的興起，決定的關鍵是態度與處境，要當成功者或失敗者，由自己的態度決定。