遇到任何待解決的問題，我嘗試解決問題的方法，是從拆解問題開始。
如果遭遇的問題簡明易懂，難度不高，當然可以直接下手解決，但是如果問題很大、很複雜，無法立即動手解決時，一定要先拆解問題，把問題拆解成較小的問題，才容易解決。
舉例來說，我們需要爭取到1000萬的生意，才能滿足公司的需要。面對這1000萬的大目標，我可能很難完成。
但是如果我把1000萬的目標，分成2個500萬、4個250萬或10個100萬，再分配給幾個業務人員分別去完成，是不是就相對容易得多？
所以，把大問題拆解成小問題，然後各個擊破，是有效解決問題的方法。
又例如，我們遇到的是一個整體的綜合性問題，問題的表現只是一個結果，其中隱藏著各種結構性的次要命題，這時候我們更要仔細地拆解問題。
像是如何解決公司的業績不振？如何讓公司轉虧為盈？如何提振公司士氣，增進公司效率……類似的問題，都是一個複雜的結果，我們一定要將問題細化拆解，才能下手解決。
以提升公司業績為例，公司的業績不振，背後有許多錯綜複雜的原因，可能是產品不佳、行銷廣告沒有做好、通路鋪貨不暢或經銷商所託非人，當然也可能是銷售人員銷售力不足……一定要經過拆解細分化之後，才能找到真正可以解決的著力點。
通常，找出了細分後的第一層問題之後，還可以繼續往下拆解。
比方說，如果確定了公司的業績不振，問題是出在產品不佳，那要如何解決呢？細分之後，可以是推出好賣的新產品，也可以是調整更新舊的產品，當然也可以是將舊產品降價求售，以提升消費者的購買意願。
就這樣層層不斷地往下拆解問題，一直到所面對的問題是可以直接解決的小問題為止，這就是解決問題的方法。
在拆解問題的同時，也要注意選擇的精準，也就是謹慎選擇要從哪一個次問題下手解決：一定要確認選擇的次問題，是真正的問題核心所在，只要下手處理這個次問題，就能真正達成問題的解決。
總而言之，選擇從哪一個問題下手，是處理問題成敗之關鍵。
當大問題拆解成數個小問題之後，我們還要將這些待處理的小問題，按照問題大小、輕重緩急，排定處理的先後順序，然後從關鍵問題下手，依序處理。
遭遇愈大的問題，愈需要冷靜，將問題往下拆解，選擇關鍵問題處理，再排定問題處理的先後順序，然後一步步地解決，這就是解決問題的標準工作程序。
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