何飛鵬：社長的筆記本

一個年輕人輾轉找到我，希望向我請教一些生涯的困惑：

他是一個有為的工作者，除了份內的工作外，常被派去負責一些麻煩的任務，而職位也歷經幾次調整，每一次都向上升遷。他的問題是常感到不足，被派去負責麻煩的工作，害怕自己的能力不足以應付；被升遷，也覺得他才適應原有的工作，怎麼就要面對新職務、新工作，他害怕有許多能力都不足，怎麼能做好呢？他每天擔心受怕。

他也懷疑，公司這樣派任能力不足的人，去接任何工作，是對的事嗎？他的困擾，也是我年輕時的困惑，我和他一樣，經常被賦予新任務，也不斷地被升遷、任用，我一樣害怕，也一樣充滿了迷惑。

只是我不服輸的個性，讓我絕不向老闆說不，每次都勉力上任，全力以赴，日子久了，對這個困惑，我逐漸有了自己的答案：

（一）不足是工作者的常態，也是組織用人的常態。如果工作者的能力是60分，組織分派只要40分能力的工作給他，這是沒有挑戰的任務，工作者就算完成，也不會有成就感，能力也不會進步。

正常的狀況是會分派需要80分能力的工作，給能力只有60分的人去做，對組織而言這才是有效益的事，對工作者而言，這才有挑戰。只要工作者完成任務，就代表他的能力會進步到80分。

所以工作者的能力永遠是不足的，要在不足中面對挑戰，然後努力學習，勉強完成，永遠不要擔心不足。

（二）不足是工作進步的動力。工作者的能力需要日日提升，月月成長，而快速進步的方法是，挑戰能力不及的工作。

在工作中學習，是成長最快速的方法，工作讓我們有目標，有時間壓力，要去完成明確的任務，這時候，如果我們的能力有所不足，我們就必須限期補足，限時學會，這樣的學習有明確的針對性，學會了問題就能解決，學習有目標、有壓力、有成就感，是快速學習的最佳模式。

（三）派任能力充分的人去做有把握的事，對組織而言是不具效益的事。因為能力充分的人薪水較高，就算完成有把握的事，成本也較高。所以用能力不足的人（薪水較低，成本也較低）去挑戰高難度的工作，只要能完成，就是有效益的事。

更何況挑戰高難度的事，對工作者而言，是重用，也是培養，所以組織永遠是用能力不足的人去完成任務。

能力不足是工作者的常態，能力不足挑戰高難度的任務，也是職場常態，不要害怕，放手去做，去學吧！