我有一個打球的球友，每次打完球聊天時，他常常會懷念他的前任秘書，說起這位秘書如何幹練、如何仔細，是他用過的最佳秘書，只可惜後來因有生涯上的選擇而離職。而他離職時，交代了七十七項應注意事項給新任秘書，我朋友看到七十幾項交代，大為吃驚，原來他的秘書做了這麼多事，這讓他對這位秘書另眼相看。
我不只聽他講過一次這位秘書的事，他真的很懷念且欣賞這位秘書，並且屢次嘗試想把他找回來。
我也有類似經驗，我剛創業不久，公司業務還沒上軌道，當時公司有一位超級業務員，每個月公司的業績，他都要占將近五○％左右，他一個人的成績，幾乎要決定了公司的命運。後來這位超業因故要離職，我十分擔心，深怕他的離職會給公司帶來很大的影響，我並嘗試要留住他。他告訴我不用留了，他是因為選擇未來的生涯，才要離職，否則他是不會離開我們公司的，他很享受在公司的工作。他還向我承諾，他會仔細的交接，讓新接手的人能盡快上路。聽了這話，我才稍微安心，可是心中仍然忐忑。
可是這位超業離職的過程，讓我非常吃驚。為了交接，他特地多留一個月，和接手的新人有一個月重疊期。這一個月他帶著新人跑遍了所有客戶，如果是重要客戶，還不只去一次，臨走時還交代了一份厚厚的客戶清單，詳細記載了客戶的狀況，預算多少，負責窗口的個性等。
臨走時，他還說，如果有任何問題，可以隨時打電話商量，這位超業做了一次超完美的交接，也確保了接手的新人能有不錯的業績，讓我們公司能平穩過渡。
我永遠懷念這位超級業務員，我三不五時都想找他回來，只可惜他離開公司後的發展十分順利，就永遠回不來了。
我還有另一個經驗，我曾有一個部門主管離職，被另一家公司高薪挖走，他的部門一向是我們公司業績十分良好的單位，我也十分擔心公司業績受影響。
沒想到這位主管主動找我告白，他告訴了我三件事，第一件事：不會因為他的離職，使部門的工作受到任何影響，他會好好交接，讓新的主管盡快上手。第二件事：他不會帶走公司的任何作者，他承諾不會把作者帶去他的新公司出版新書。第三件事：他也承諾不會挖角任何公司的同事，他會要求他們安心的在原地工作。
這位主管是一個負責任的君子，他不只做好了分內的工作，而且樹立了君子的典範。
工作者做好分內工作，這當然是讓老闆滿意的事，不過這只是最基本的工作而已。而離職時的表現，才能看出每個人的風度，也才能考驗出每一個人的態度。
做一次超完美的交接，把工作做好，做到最後一天，最後一小時，並做出一般人不會做的交接，會讓老闆永遠懷念，也代表自己品格高尚。
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