常有人問我：你每週要在《商業周刊》寫一篇專欄，又要篇篇言之有物，這實在是很難的事，你是如何做到的呢？
我回答：只要有明確的題材，要寫作就不難，而題材從哪裡來？就從每天、每週公司中所發生的事情來。
我說：我們公司有一千多人，每週都會有人犯錯，有人出包，而我面對這種事，有時會有正確的對應方法，有時我也會做出錯誤的回應。但不論是否正確，我總是每天檢討。對的事，我會記住，做為日後面對同樣狀況的參考；錯的事，我更會思考再三，設想要怎麼做才會做對，總是要找到正確答案，才會罷休。
就這樣，正確的作為，我可以寫成文章，供自己及他人參考。而更可貴的是，當我犯錯時，經過檢討後，所得到的正確方法，對我自己是更大的收穫，而對他人而言，這也更具有參考價值，我每天、每週都在犯錯中學習。每週我都把所犯的錯誤，寫成可以參考的文章。
其實我經營公司的過程，就是不斷在犯錯中學習而學會。在我創業的前七年，我曾經有資金充裕（公司剛成立時，資金當然足夠），而且人才濟濟之時，當時做為領導人的我，如果會經營、會管理，大有機會一鼓作氣，把公司經營起來，可是就是因為我不會經營管理，以至於沒有把人用在正確的地方，也沒把人帶向同一方向前進，任由組織內的團隊互相對抗，抵消力量，讓公司在原地踏步，裹足不前，這就是我犯的錯誤。
直到我發覺這個問題之後，我開始每天檢討，每天從錯誤中學習，每當發生一件管理上的問題時，我就會想我到底犯了什麼錯？我要怎麼做才會變對？可能我得到的第一次答案，還不是最正確的，我還會持續思考，再更新我的答案，通常在經過幾次的反覆檢討之後，我終於得到正確的答案。
最後我再把我思辨的過程，寫成文章，讓我自己記住，也和所有讀者分享。
這些都是在錯誤中學習所得到的成果。
這也是最可貴的經驗。人總是會犯錯，犯錯並不可怕，犯錯也不可恥，反而犯錯是可貴的，人只要犯了錯，而且知道從犯錯中學會做對事，這將是最深刻的記憶，也是永不會忘的刻骨銘心的經驗。
我的經驗，從一個充滿錯誤的管理者，到最後轉變成一個以管理自傲的經營者，這就是從錯誤中學習最好的證明。
可是許多人害怕犯錯，不想犯錯，以至於遇到沒做過的事、新鮮的事，或是不會做的事，就遲疑不前、畏首畏尾、曠日費時、拖延進度。尤有甚者，閃躲逃避，讓別人去做，這些都是錯誤的做法，讓困難永遠在。
正確的做法是不怕犯錯，放手一搏，就算犯錯，只要隨時修正，隨時檢討，就可以學會，犯錯是做對之母，是邁向成功的第一步。
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