何飛鵬：社長的筆記本

在我的團隊中，有九個主管要直接對我負責，這九個主管有人帶領的是幾百人的團隊，最小的團隊也帶領了二、三十個人，對這九個主管，我都百分之百的信任，但是卻按他們能力的區別，採取了五種不同的授權方式。

第一種方式是百分之百的授權，這種主管他們擁有完整的執行力，也擁有成熟的策略思考及工作規畫能力，所以我幾乎完全放任他們獨立工作，不需要向我報告任何細節。

就算在交付新任務時，我也只是交付任務，他們就可自行決定如何做，不需要和我討論，最後只被動接受所有結果，而結果通常也能令我滿意。

第二種方式是可信賴的授權，這種主管在策略思考及規畫上，尚待加強。所以我在交付任務時，同時也進行一次策略思考討論，我會坐下來和他一起討論任務目的、內涵、方向，並找出工作重點，經過深度溝通後，他就可以擬定工作規畫、方法、步驟、細節，並直接完成任務，其間不須向我報告。

第三種授權方式，是須檢核的授權。這種主管在接受任務後，除了要進行策略思考的討論，還要回去擬定執行的工作計畫，然後再帶著工作計畫，和我再開一次討論會，我會仔細針對細節逐一檢查、修正、調整，做成經過確認的工作計畫，然後由該主管徹底執行。

第四種授權，是須檢核執行細節的授權。這種主管除了要開策略思考會，也要開工作計畫檢核會，然後在執行過程中，還必須按進度和我開進度檢討會，隨時控管所有執行進度。

第五種授權，是須定時進行工作報告的授權。這種授權通常是用在新手主管身上，他們剛升任為新主管，對所負責的工作尚在適應中，所以我通常會每月與他定期進行一對一的工作報告與檢討，以確認在這一個月中，他的部門所發生的任何問題，要如何改進。通常在會中除了檢討過去一個月的工作，還會就未來一個月的工作進行討論，並確定如何執行。

這五種授權方式，完全看主管的能力而定，能力越強，授權的幅度越大，從定期嚴密檢核，到完全放任，循序漸進。

主管的能力又分為兩種，一種是工作的執行力，一種是工作的策略思考及規畫能力。一般而言，只要能升上主管，通常具備了基本的執行力，能有效的完成工作。但策略思考能力就差異甚大，前三種授權方式，就是在強化主管的策略思考能力以及策略規畫能力。第四及第五種授權，除了思考能力外，還要適度的檢查執行力。

對每個主管，我都會貼上標籤，是適用哪種授權方式，並逐一輔導，讓他們能逐漸提升。

授權只和能力有關，與信任無關，對任何一個和我一起工作的人，我都視為可信任的人，用人不疑，直到他們做出讓我不信任的事為止。