何飛鵬：社長的筆記本

策略是管理學上的重大議題，各種專書成篇累牘，各種理論也層出不窮，可是讀完學理，要運用到實際的經營上並不容易，大多數人講起策略，只在課堂，不在商場。

我自己的經驗是，所謂策略，在實際的企業經營時，只有一句話：就是做對的事。

企業經營做任何事都需要策略思考，而我們所做的事可分為兩類，一類是對的事，一類是錯的事，如果我們選擇做對的事，那一定是策略正確的事。

何謂正確的事、對的事？對的事一定是效益極大化的事，投入最少，產出最大，方法最簡單。而且不只短期有效益，長遠看也是最正確的事。所以對的事，一定是符合策略，經過最嚴謹的策略思考。

問題是在實際的企業經營中，我們如何常保做對的事，又如何做策略思考呢？

我的方法很簡單，任何事一定想高、想遠、想深，這高、遠、深，隱含了策略思考的全貌。

想高，就是做任何決策時，從高處綜覽全局。我們在地面上所能看見的地方就只是眼前的景觀，看到的是有限的。唯有當我們登高，才能看到附近所有的世界，才知道我們所處的地方哪裡才有路可走。

企業經營想的也是一樣，面對的問題可能只在一個點上，可是從一個點向四面發散，會從一個部門，到全公司，到公司外，到全產業；會從一個產品，到相關產品，到競爭產品，到整個產業趨勢。不只想眼前的問題，要拉高視野，從高處綜覽全局，我們才能看透問題根源，也才能找到真正解方。

想高是空間擴大的思考。

第二是想遠，我們一般遇到問題時，會想到立即解決的方法，立即就是現在，最短的、最快的解決方法，可是如果從長遠思考會如何呢？

所以想遠是從想現在，想明天，想短期的未來，想長期的未來。我們不只要想短期的利益，更要想長期的效益。

短期利益容易想，也容易估算，可是長期利益就要有未來的想像力，才能推估。我們要有能力預想未來，知道未來世界的變化，才能把自己的公司套進未來世界中去推演。

想遠是拉長時間的思考。

第三是想深。遇到問題時，仔細追究可分為表象問題、深入問題、深層問題、最底層的結構性問題。想深就是要把問題想透，一直追究到「問題背後的問題」，想到最深、最根本的結構問題，然後尋求最徹底的解決，這才是策略思考。

想深是追究問題的縱深思考。

企業經營上，如果我們能夠想高、想遠、想深三者兼具，就能夠把事情想透，而選擇最完美的解決方案。完美的解決方案，通常就是對的事，而對的事就是策略思考。

能選擇做對的事（策略），再把事情做對（執行），企業經營就無往不利了。