曾有一個年輕的創業家一心想要創立一家好公司,他好奇地問我:什麼樣的公司是好公司?我說:「好公司的說法很多,你期待的是那一種?」「我期待的是創辦一家可長可久的公司」,他這樣回答。

如果從這個角度,好公司只有2個要件,就是績效與創新。

為什麼這麼說?道理很簡單,要可長可久,那就是現在要活得很好,未來也要活得很好。現在要活得很好,公司就要有績效,有績效就能賺錢,能賺錢就代表現在活得很好。而要未來活得很好,除了做現有的產品之外,也要能不斷創新,公司才能保持與時俱進,長治久安。

值得注意的是,績效不只是賺錢,也不同於賺錢,賺錢只是財務報表的正數,但是績效還要問如何賺?還可不可以賺更多?還有沒有可以賺但還沒賺到的錢?

有績效的公司還要具有以下幾種特質:

1.用正確的方法賺錢:正確的方法指的是生意模式與流程,生意模式要正派,流程要有效率,正派與效率就是正確。

2.要賺正確的錢:賺的錢要符合社會的道德規範,容不下一絲的模糊空間。正確的錢,就是符合CSRESGSDGs的經營原則,強調社會責任及環保永續,這種錢才是正確的錢。

3.賺到的錢要極大化:極大化的意思是要賺到最多的錢,要賺到最多的錢,就是要賺到可能賺到的每一塊錢,省到可能省到的每一塊錢,這樣收入極大化,支出極小化,一來一往,公司才能賺到最多的錢。

除了績效之外,好公司的第2個特色是創新,創新是為未來長期的發展而做的努力,它賺的是未來的錢。

任何一家公司都提供產品或服務,而現在的產品,賺的是現在的錢,可是任何產品都有生命周期,只要進入高原期之後,就會開始走下坡。不論再好的生意,進入衰退期,就不再賺錢,所以一定要有新產品推出,才能彌補原有生意的衰退,而要不斷推出新產品,就是要不斷創新,所以說:好公司一定要持續創新。

原有的產品,在學理上稱為第一曲線;創新的產品,稱為第二曲線。當第一曲線向下衰退,第二曲線向上成長時,會出現所謂的黃金交叉,公司的生意及獲利,就可保持長期穩定。

公司要持續創新,就要營造創新的組織文化,讓團隊中的每一個人都有創新的精神,並不斷推動創新的可能。

一家公司能用好的績效賺今天的錢,再用不斷創新的精神賺未來的錢,這家公司就是好公司。

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何飛鵬:社長的筆記本

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