我們公司只要有人升上單位主管,第一個訓練就是要會看數字,會看報表。因為主管每個月都會收到單位的財務報表,看懂財報是單位主管的第一步。
我們公司是一家財務百分之百透明的公司,所有單位主管要對所管轄的單位負運營上完全的責任,所以每個月該單位的營運狀況,都會有完整報表,送交單位主管過目,所以所有新主管升上主管的第一個考驗,就是看懂財務報表。
我們會先由財務人員向新主管解釋單位財報的內容:從營收、成本費用、毛利、獲利(盈虧),同時搭配預算做比較,讓新主管知道較諸預算當前的進度如何,應該要採取什麼策略,來完成預算目標。
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到目前為止,我已知自己的缺點有9個,我仍不斷地檢討中。
小學5年級的時候,學校要組樂隊,我因為成績不錯,被老師指定為樂隊成員。一開始老師讓我敲木琴,可是我老是學不會。吃過午飯後,我一個人單獨練習,成效卻依然不彰,最後老師只好把我的樂器換成相對簡單的鑼鈸,從此我知道音樂是我終生的罩門。
初中的時候,許多同學打桌球都學得很快,只有我停在玩樂性質的階段。直到有一次我下課,發覺同學一練就是半小時。我恍然大悟,怪不得他們進步飛快,可是我始終不願和他們一樣靜心苦練。從此我知道,我缺乏耐心,這是我第二個缺點。
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在一次全員的會議中,有一位編輯談及正在處理中的一本書。從我的判斷看來,主題不明確,賣相不佳,作者欠缺知名度,似乎是一本不應該出版的書,可是編輯卻已經排進出版的時間表中,我開始鍥而不捨地追問其決策過程。
「你理解作者的背景嗎?」「你詢問過作者開課的狀況嗎?」「作者有經營粉絲團或者社群媒體嗎?」「作者在社群媒體上的粉絲有多少呢?」一連串的追問,都沒有得到令我滿意的答案。
編輯給我逼急了,冒出了一句話:「作者說,書出了,光是他的學生動員就可以賣5000本。」
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我們公司只要有人升上單位主管,第一個訓練就是要會看數字,會看報表。因為主管每個月都會收到單位的財務報表,看懂財報是單位主管的第一步。
我們公司是一家財務百分之百透明的公司,所有單位主管要對所管轄的單位負運營上完全的責任,所以每個月該單位的營運狀況,都會有完整報表,送交單位主管過目,所以所有新主管升上主管的第一個考驗,就是看懂財務報表。
我們會先由財務人員向新主管解釋單位財報的內容:從營收、成本費用、毛利、獲利(盈虧),同時搭配預算做比較,讓新主管知道較諸預算當前的進度如何,應該要採取什麼策略,來完成預算目標。
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有一次我到台中建築經營協會演講,在問答的時候,有一位參加者問我:何先生,你現在的工作應該很忙,請問你還有時間讀書嗎?
我馬上出示帶在手邊的一書。出門前,我覺得在高鐵上,應該有接近兩個小時的時間可以閱讀,所以帶了一本書,隨時可以打發零碎時間。
我記得城邦出版集團成立不久,我們推了一個閱讀活動──我的背包裡有一本書,鼓勵每一個讀者隨時隨身都應該帶一本書,一旦養成這種習慣,我們無時無刻不在學習,也無時無刻不在進步。
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集團內有一個BU(Business Unit)營運上面臨極大的困難,我要求主管把團隊精簡到極小規模,用最低的營運規格運作,以減少虧損。期待用手中剩餘的資金,獲得最長的存活時間,以靜待外在環境改變。
這位主管不知如何做,問我該怎麼辦?
我告訴他,把公司中現在正在做的事,全部暫停下來,逐項檢查,如果有一件事現在去做,立即會產生很大效益的事,這種做了會上天的事,才去做。
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在我剛創業時,只帶領了一個二十多個人的小團隊,後來逐步擴張,團隊一下子變成五、六十個人,這時候我非常不適應,歷經了很長時間的改變,也歷經了煎熬。
在團隊只有二十幾個人時,我兩眼所視,兩手所指,全公司都在我的掌握之中,每個人我都熟識,對他們做的事也都瞭如指掌,我能輕鬆愉快的指揮每一個人,中間雖然有幾個中層主管,但我幾乎不感覺到他們的存在,我習慣了直接指揮,直接發號施令。整個組織對我綜覽全局的行事作風,也沒有任何意見,大家都習慣了我的作風。
可是當組織擴張到五、六十個人之後,我綜覽全局的行事作風就不能成立了。因為我無法認識所有人,也叫不出每個人的名字,對他們所做的事更無法全然了解,我再也無法把全公司放在我兩眼所視的掌握之中!
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我的一個朋友,因為小孩子都大了,想換一個比較大的房子,所以就請老婆到處看房子,展開了兩年的尋屋過程。
他們住在台中,仲介就帶著他的太太,在各種重劃區看房子,房子是很漂亮,地點也很良好,可是價錢動輒三、五千萬,高價的還要近億,離他們的目標價位甚遠!
後來我的朋友覺得這樣絕對買不到想要的房子,於是告訴老婆三個條件,要她用這三個原則下去找房子。
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許久許久以前,中國知名導演張藝謀透過友人介紹找到我,說想出一本書,想聽聽看我們的意見。
當時是流行歌曲的全盛時期,歌星一片錄音帶,動輒銷售上百萬,那是流行音樂的美好年代。但是出版就不可同日而語,一本書能賣幾萬本,就是邀天之幸。
所以當張大導演說想出書時,我心中想的是他的期待有多高啊?如果他想的是錄音帶百萬片的銷售,那這是我們捧不起的飯碗。就算他想的是超級暢銷書、幾十萬本的銷量,也是我們沒有把握做到的事。
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一個年輕的創業家在度過了五年的辛苦創業階段之後,好不容易迎來了轉虧為盈。當公司開始穩定獲利後,這個老闆就大發善心,決定回饋這些年來與他一起走過創業階段的員工,大幅調整員工整體薪資福利。
他第一個做的是全體員工調薪一成五,以補償這些年因虧損而刻意壓低的員工薪資。其次是調整各種福利。
首先做的是調整年終獎金發放標準,為平均兩個月起算,營運好的話,三、四個月的年終獎金也沒問題。
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