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一覺醒來,媒體忽然傳出馬習將在新加坡歷史性的第一次會面,突然的消息,一時似乎不太能適應。經過一段時間的思考,我判斷這次會議將不會有任何具體的成果,但是對與會的馬習二人卻具有搶到頭香的效果,他們會變成緊張對立數十年的海峽兩岸領導人,第一次歷史性的會晤,是兩岸關係一個歷史的里程碑。

說到「搶頭香」,所有搶頭香的人都只是在尋找心靈的慰藉,借由搶頭香預告一年的好運,搶到頭香也不代表未來一年必定順遂,只不過讓自己感覺良好。

馬習會亦復如此,可以預測習近平在兩岸關係上不可能再有突破性的讓步,以台灣而言,如果大陸不承認台灣的主體性,台灣不可能接受任何的兩岸關係進展,大陸鐵板一塊,兩岸就只能停在原地。

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AD-151102 A13台灣應如何面對中國的稱霸.jpg 

上周五(10月30日)在台北西華飯店一場歡送美國知名的中國問題專家白邦瑞(Michael Pillsbury)的晚宴上,白邦瑞心心念念的是早上在台灣立法院演講時,來的人都是綠營的人士,台灣藍營人士對此都不關心,這代表了台灣未來在面對中國會出現危險的誤判。

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出國念書的小女兒一次回台,告訴我,美國教育與台灣最大的不一樣是——美國的老師都看好的,動不動就誇獎學生「做得好(Good Job!),不論同學做了什麼,都是Good Job!這讓她很有信心去做、去學。不像在台灣,老師及父母很少稱讚同學的好表現。

我自己檢討,我確實通常只看到不足,女兒考了九十分,問為什麼不是一百分,總是用好還要更好來要求,很少給予稱讚與認可。

其實這也是台灣職場的通病。據傳台灣代工教父張忠謀也是一個超級嚴厲的人,一個高階主管離職向他辭行時,問他是否肯定這位高階主管的表現,「我很肯定你啊!」張忠謀回答。原來這位高階主管在台積電工作這許多年來,張忠謀從未正面說過一句肯定的話。

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台北市長柯文哲在視察北藝中心工程時,公開宣稱如果北藝中心不能在明年6月完工,捷運局長周禮良一定要拔掉。這已不是柯文哲第一次公開恐嚇部屬,在他剛上任不久,也恐嚇了台北市警察局信義分局長李德威,事後引起了一連串的辭職風波,看來公開恐嚇部屬已是柯市長一貫的行事作風,可是這是對的事情嗎?這是一個上位領導者該做的事嗎?

答案絕對是否定的,身為領導者肩負了完成任務的絕對責任,而要完成任務,建構一個有共識、同心協力的高效率團隊,絕對是最重要的事。領導者要想盡辦法組成最好的核心團隊,凝聚共識、鼓舞士氣,讓團隊能全力以赴,絕不能做任何會打擊士氣、分裂團結之事。

而公開恐嚇部屬則是破壞團隊共識,打擊士氣的超級殺手。

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二○一二年,世界沉淪了,歐債風暴陰影猶在,美國的財政懸崖勉強過關,日本則大舉印鈔撒錢,猛藥不斷,中國則處在世代交替的不確定中,人類世界的前途未卜。

 

台灣更是烏雲密布、弊案不斷,馬總統的清廉形象大打折扣,沉重的赤字、財政負擔,在二○一二年已成燃眉之急,執政黨的民調跌落谷底,民間消費縮手,市場景氣低迷,朝野交相指責,台灣進入空前的黑暗時代。

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蘋果日報-151005 A13當世界杯日本打敗南非  

九月中,台灣知名的長青組橄欖球會無惑,到訪了日本長野縣的橄欖球集訓的聖地--日本長野縣的菅平高原,與日本國鐵(JR)的球友們進行了兩場友誼賽,這一群由台灣老教練、老國手及愛好橄欖球超過50歲的人士組成的球友們,卯盡全力地打了兩場好球,完勝了國鐵隊。

 

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大多數的主管不願讓問題員工下車離職,表面上是對問題員工仁慈,但實際上卻是對好員工殘忍,更付出了整體團隊績效不佳的代價。

一個偶然的機會,與一個基層的副主管一起出差,同行的期間,聊起他所屬單位的狀況:印象中這個單位績效不錯,本想藉機會鼓勵一番,但沒想到他談起一個組織上敏感的問題。

他告訴我:他單位中有一個老同事,長期無法完成任務,工作都是其他同事緊急救火之下才能完成,所有的同事對此都十分困擾,但他的主管仍然繼續忍耐,弄得他這個副主管也不知如何是好。

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蘋果日報150921_A12再不走我兒子就要變黑幫幫主  

一位老友兒子結婚,他在婚禮中高興的幾乎淚流滿面。他的兒子現在有了一份正常且還不錯的工作,也娶了一位美嬌娘,兩人在加拿大唸書時相識,成就了美好姻緣。

老友高興的原因很簡單,兒子在青少年時期曾誤入歧途,是他放棄了一切,移民加拿大,帶著兒子一起走,遠離了台灣的環境,終於使兒子走回正軌。

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一個業務主管業績大幅成長,我十分恭喜他。沒想到他毫無喜色,愁眉苦臉的大嘆:「吃不了三天飽飯,要吞得下去才行啊!」

 

原來他的業務團隊,新手居多,都是他一手培訓出來,一下子業績量大增,應付不來,以至於工作上四面烽火、問題叢生、客訴連連,他才會憂心忡忡。

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遇到任何待解決的問題,我嘗試解決問題的方法,是從拆解問題開始。

如果遭遇的問題簡明易懂,難度不高,當然可以直接下手解決,但是如果問題很大、很複雜,無法立即動手解決時,一定要先拆解問題,把問題拆解成較小的問題,才容易解決。

舉例來說,我們需要爭取到1000萬的生意,才能滿足公司的需要。面對這1000萬的大目標,我可能很難完成。

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