何飛鵬：社長的筆記本

　三十歲不到時，我在當時剛創刊的《工商時報》工作，我的職位是工商服務部的副主任，做的是廣告業務。報社為了提升影響力，籌畫了許多的大型活動，包括展覽、表演等，而我被指派為這些大型活動的執行者，從規畫、策展、執行，到善後，所有的大小事，我都要參與，我擁有一個不相干的頭銜，但卻要完成所有的事。

　看遍商場的浮沉興衰之後，我常感慨，通常生意沒有對錯，只有進出場的時間錯誤，才導致生意失敗，因此任何生意除了思考生意本身正確與否以外，更重要的是思考時間因素。

　商場永遠不缺英雄人物，每一年都會有人大成功，成為商場新貴，擠身富豪排行榜。這些英雄人物也永遠英明神武，有的人宣告他未來十年的鴻圖大業，有人展開大手筆的購併行動，大眾閒人看著他們的大氣派、大作為，通常只有稱羨、仰望的份，畢竟他們是這個社會、這個時代當紅的明星。

　每一次演講完的Ｑ＆Ａ時間，都讓我覺得困擾。因為有許多問題，並不是讓我發抒意見，而是直接尋求我的解答，而且這些問題，很可能是他們正面臨的困擾，而我的解答，很可能會被他們直接採用。這種狀況，經常讓我猶疑不決，深怕我即席的回答，在未深入了解問題的前因後果下，可能會下錯藥方，陷詢問者於不義。

　因此我一再強調，我的說法只是「一家之言」，絕非標準答案，僅供參考，請讀者要比較、分析，尋求自己相信的最佳解答。因為別人的建議，都是不負責任的，而你要為自己的決定，負完全責任，受益、受害都要一力承擔，因此你要自己尋求你自己相信的答案。

　公司內要舉辦一個大活動，想邀請一位台灣的政壇名人來參加頒獎典禮。他們打聽到我與這位政壇名人略有私誼，因此請求我的協助，我不忍心拒絕，但接下來的事，讓我頗有感觸。

　我的同事給了我一封 e-Mail ，，那是一份線上邀請函，雖然內容還算完整，但我實在沒辦法用這份線上邀請函去邀請這位重量級的政壇名人。我等了幾天，我以為他們會補送完整的書面邀請函，但一直沒有下文。

　在一次演講會上，一名年輕人問我：我心目中好的工作者，應具備哪些能力，又要如何才能成為這樣的工作者？

　這是個非常虛心且眼中閃爍著希望的年輕人，他自承自己的能力不足，正在努力進修各種專業，他常為自己的學歷不高、能力不足所困擾。

　給一份工作、發一份薪水，是最基本的責任；教導、學習、規過勸善，是長期改變員工的責任，創造好的環境，給予優厚的福利，是英明老闆超額付出的責任。

　老闆、主管要對工作者的無知負責任，你要為組織的成敗負責任、你要為所有的災難、意外負責任，不管這個災難，是誰造成的，公司、老闆都脫不了關係。（詳全文）

　一次球敘中，一位球友提醒我，我的揮桿動作腰部幾乎沒有轉身，只有手部的上桿動作。聽到這樣的提醒，我十分訝異，因為我曾經花了很長的時間，去修正這個錯誤，也確定已經改正。

　不過因為他的提醒，我再次仔細檢查，腰部沒有轉身，真的很明顯，這個毛病，讓我的力量減少了，距離不見了，而為了加長距離，我就更用力打球，但用者是手的力量，結果是不穩定更增加，揮桿更怪異，怪到所有球友都看出我的毛病！

在銘傳教書的經驗，讓我體會到一個對的人，力量有多大。
 
在兩年的教書經驗中，我教的是新聞寫作及雜誌編輯，這兩門課都有很多的專案作業，在我出的題目中，難免有難有易，當然有的作業同學很容易就完成，也有較難的作業不易完成。本來我以為是因為難易有別，但後來我讓那些已經完成作業的同學，再去做較難的作業，沒想到他們也可以完成。

一、謝謝兩位指正，我完全同意職場中，工作者的角色非常值得尊敬與尊重，
　　因此我才會說人生可以有兩種選擇，「管」與「被管」組合成職場的全部。