安靜離職已變成全世界職場的共同話題，西方社會講的是安靜離職，告別奮鬥主義，只做自己份內的事，絕不多出一分心力；東方社會流行的是躺平，用最少的付出，保持現況。而主管面對的問題則是：如果團隊中的成員，大家都安靜離職或者躺平，那麼組織該如何運作呢？那些已決定安靜離職的員工，有機會被改變，成為正常的員工嗎？
面對安靜離職的員工，主管首先要分辨他們是哪一種員工。所有的工作者，可以用能力及態度分為4個象限，第一個象限是能力好，工作態度好，願意努力工作；第二個象限是能力好，但工作意願不足；第三個象限是能力不好，但沒有工作意願；第四個象限則是能力不好，而工作意願還不錯。這4種員工中，會有安靜離職傾向的是第二及第三象限的員工，他們共同的問題是工作意願不足，不願意認真多做事，但能力上仍有好壞的差別。
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在傑克．威爾許當家時的奇異公司，最有名的制度就是「末尾淘汰制」，當時許多人都把奇異的成功，歸結於此一人事淘汰制度，風氣所及，許多新興的高科技公司也跟著實施，一時蔚為流行。許多台灣公司雖沒有跟進，但也有不少公司對此制度進行了研究。
只是隨著傑克．威爾許的下台，再加上奇異公司走下坡，光環不再，末尾淘汰制也跟著走下神壇，不再是企業經營者追捧的制度，而那些曾經實施的高科技公司在實施一段時間之後，也悄悄的放棄此制度，末尾淘汰制現在幾乎已不再有人追捧，逐漸被人遺忘！
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一個年輕人剛被升成主管，十分惶恐，他很期待把工作做好，又不知如何做，透過了各種關係找到我，向我請教。
我問他：有什麼問題嗎？他回答：我過去一個人工作，現在一下子要帶十幾個人一起工作，不知該怎麼做才能做好。
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我是個非常有自信的人，我做任何事都是自己決定的，我不太需要別人的肯定。我在小學的時候，成績一向名列前茅，也一直是老師眼中的好學生，小學6年，培養起我對自己的自信，認為自己是傑出的人。
到了初中以後，我的成績雖然不是最好的，但也在中等以上，我的自信仍然存在。到了高中，我念的師大附中在當年是很好的學校，我仍然具有充分的自信。大學念的是政大，雖然成績不是很好，但是我並沒有把念書、得到好成績作為我上學的首要目標，所以雖然成績不佳，仍不影響我對自己的自信。
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我時常參加BU的新書評估討論會，當編輯報告完新書的概況之後，大家就開始發表意見，看看是否值得出版。
有一個單位的主管，總是第一個發表意見，陳述他的看法，或同意出版、或反對，每一次看他率先發言，我心中都覺得不妥，但也來不及阻止，只能靜觀後續發展。
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工作上，目前我管理了大約有10個BU（營運單位），每個BU都有獨立的預算，每年我都要為他們訂定隔年的預算，以作為次年營運的依據，這是一個複雜的工程，每年底都要大費周章。
我們的預算主要著重在要賺多少錢，以獲利為依歸，再依次展開營收以及成本費用，形成全年逐月逐季的財務報表。只要決定全年要賺多少錢，就可以展開全年的預算。
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台灣少數的二十一點職業賭客戴子郎死了！做為曾經出版幾本他的書的出版人，我有了淡淡的哀愁與遺憾。
有一段時間，我曾經與戴子郎密切接觸，也向他學習了許多二十一點算牌的方法，以及如何成為一個職業賭客，他教了我許多人生智慧。
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年輕的時候，在媒體跑新聞，會遇到各式各樣的人，有一種人是我最討厭的，這種人通常自以為是老大，經常會在見面時，說一些老氣橫秋的話。
通常初見面時，對方會拿著我的名片端詳，「喔！你是《中國時報》的，你們報社我很熟。」接下來就說：他怎麼認識余老闆，又認識我的總編輯，連總經理也很熟，通常我遇到這種人都會說：你既然和我們報社這麼熟悉，那我就不需要來採訪了，請我們上級老闆直接來採訪就好。說完這句話我掉頭就走，留下了愣在當下的對方，不知如何是好。
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批判性思考是一個不易搞懂的理論，我們雜誌曾以此作為封面主題來解說，可是仍然說不清楚，講不明白。現在我想用自己的方式解釋一遍，看看能否更容易理解。
批判性思考就是對所觀察到的事實、現象，以及所接收到的訊息，進行追根究柢的論證、分析、思考，並運用邏輯推理釐清事實的真相，並針對所面臨的問題，提出有效的解決方案，以得到異乎尋常的成果。這就是我對批判性思考的定義。
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一個主管近一年業績明顯下滑，他想盡方法改變，始終未見成效。我知道這是走下坡的生意，是環境使然，因此在每月業績檢討會，也不忍多所責備，只是關心的多問兩句。
沒想到這位主管十分沮喪，眼眶泛淚，表示他已盡力，但毫無成效，未來也不知如何是好。由於會中還有其他主管，不方便仔細討論，於是我先結束會議，會後留下他深談。
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