何飛鵬：社長的筆記本

　或許裸裎相見時，心靈最容易敞開，最容易聽到知心話，也最容易交到朋友。

　在俱樂部洗三溫暖，總會遇到各行各業的朋友，最近就聽到一個極為勵志的故事。故事的主角是一位清潔公司的老闆，手上有幾百個員工，生意做得很好。按照他的說法，這可是現在台灣最熱門的服務業，創造了非常多的就業機會，而且幾乎人人可做，只要你願意付出勞力即可。 

　這是一個我過去從未接觸過的行業，對他為什麼會投入清潔行業極為好奇，沒想到從他身上，我聽到一個人生從谷底逆轉的劇情。

捨我其誰？—當責的無可取代

  在拜讀過《當責》一書後，我認為我找到了一個清楚且關鍵的字眼，可以為企業主以及工作者所面臨的許多問題提供一個核心答案－「當責」。

　幾個月前，我準備寫一篇文章：「賈伯斯，請手放開吧！」，但沒來得及寫，賈伯斯就把蘋果CEO的工作交給了庫克，所以這篇文章就不用寫了，因為賈伯斯已經放手了。

　可是今天一早醒來，網上傳來賈伯斯辭世的消息，我愕然，腦中一片空白：「賈伯斯，你放手也放得太快、太徹底了吧！」

　我之前希望賈伯斯放手，因為他用一個人的創意，開創了智慧型手機的新生命，更型塑了手持式行動裝置的新使用，讓蘋果從硬體商，變成平台商，變成軟體商；也讓蘋果一家公司讓GOOGLE震撼，讓微軟害怕，更讓諾基亞邊緣化。賈伯斯建構了全新的數位世界，也開創了人類全新的網路行為。在賈伯斯無人能敵的創新下，高科技產業變成賈伯斯一個人的遊戲，網路世界籠罩在賈伯斯一個人的陰影之下，蘋果變成IT產業的共同標章，世界變成軸心的蘋果，與一盤散沙的非蘋果陣營。

　佐世保，日本最重要的海軍基地，一九○五年日俄戰爭日本聯合艦隊的誕生地，小時候讀的地理課本就說這是一個小島林立、港闊水深的最佳軍港。 

　即將年屆耳順之年，我才有機會造訪這個海軍戰史上的名城，不是為旅遊，而是在港邊的球場，與日本的球友打了一場「紅褲子」（六十歲以上的球友著紅球褲）的橄欖球友誼賽，以球會友，輸贏其次，重點是享受了我人生中即將逝去的「蠻橫的破壞力」。

 　即將六十歲， 還打橄欖球， 朋友笑我不要命， 同事勸我別逞強，老婆倒還冷靜，她知道反正也管不住我，只好任由我去。而我自己很清楚，人生最快樂的事是極速而行、探索無限可能、率性而為、快意恩仇。但我不敢用人生快意而為，而橄欖球就是我恣意放縱、率性而為、享受蠻橫破壞力、享受瘋狂的對抗。只是現在年華不在，所以我是用「打一場賺一場」的心情，試圖抓住快意人生的尾巴。 

　一個企圖心極強的年輕人，在努力了很多年後，終於向我坦承，他願意設定一個較務實的目標，一步步的向前實踐，他要把一切遠大的理想拋在腦後，不再折磨自己。

　這個年輕人，我看著他創業十餘年，成果雖然沒能大放異彩，但也算差強人意，有個穩定的格局。只不過他野心極大，一直設定很高的目標，期待自己的公司與世界級的公司看齊，要有一番驚天動地的作為。所以這些年來，總覺得自己一事無成，常常自我為難、痛苦煎熬。

　我不只一次的提醒他：目標遠大是好事，但如果大到不可行、不切實際，就是災難，不但會讓自己信心挫折，更會使團隊無所適從。我總是試圖把他的理想，轉回可行的計畫，但是成果有限，他老是為摘不著的月亮，自我折磨。

　小孫女是我工作之餘最大的藉慰，她的天真可愛，讓我不自覺地愛她、寵她！

　看到任何她可能喜愛的東西，我就有衝動想要買給她；只要她一哭，我幾乎就放棄所有堅持，隨便她胡鬧；再加上我一向以大男人自居，對女人只有疼惜，對小女孩更是沒輒。而我對小孫女，除了疼惜，更是百分之百溺愛。

　可是理性告訴我，不可以再這樣，不可以給她太多禮物，除非有充分理由，否則會養壞她的胃口；就算她哭，也不可以完全順著她，否則她會被寵壞。我需要極大的決心，才能從溺愛回歸真正的疼惜，而疼惜需要正確的教養。

　生活上我希望自己是個浪漫的人，不要有太多的計畫，只求活在當下，讓人生充滿不可知的旅程。可是在工作上，我卻極端討厭意外，意外會打亂工作節奏，使工作陷入困境，所以我要求「事先預做萬全」的準備，務求意外不要發生，讓工作能照計畫進行，讓結果按期待出現。

 　我自認自己早已習於事前預做萬全準備，可是一趟新疆西藏的越野車之旅，讓我對預做萬全準備又有了不同的理解。

 　十九天的新藏之旅，我們處在陌生的環境中，越野車司機是我們最重要的協力者，他們都是藏人，雖然駕駛技術極佳，但習慣、價值觀與工作態度上，與我們有相當大的落差，理論上，我可以指揮他們，但他們也經常有自己的想法，意見不同時，我只能適度妥協。

　一個年輕主管被我派去整理一個虧損單位，幾年下來，已小有成績，但離平衡尚有一小段距離，我很期待他能夠一股作氣，更上層樓，讓這個單位平衡賺錢，上演一齣「逆轉勝」的精彩戲碼。

　雖然這個單位的營業規模不大，但我非常重視，原因在於這個單位「逆轉勝」的經驗對公司、對我，以及對這位出任艱難的年輕人而言，都太重要了，所以我把這件事列為我的年度最重要的工作之一。

　我的人生就是從「逆轉勝」開始。自從我創業開始，我就跌入萬丈深淵，讓我永遠抬不起頭來，我幾乎就此沉淪，但無法可走的絕境，讓我不得不苦撐待變，日子久了，終於等到機會，也讓我的創業歷程出現了關鍵的「逆轉勝」，從這次「逆轉勝」之後，我的人生豁然開朗。

　大陸的網站遊戲大腕－盛大集團，最近動作頻頻，除了在原有的遊戲產業繼續攻城掠地之外，更連續收購了許多內容公司，從起點文學網、晉江、紅袖，再到榕樹下，全部落入盛大手中，盛大據此成立了盛大文學，進一步繼續收購實體出版商華文天下，巨星天華等，再將所有的內容授權使用，整併到同一平台之下，宣布了他的雲端計畫。這是三十六歲的陳天橋，從一個遊戲商，變身成為內容、軟體巨擎的可怕計畫。

　用「可怕」這二字，代表了一個傳統內容業者的焦慮與尊敬，如果盛大的雄心，能夠一步步的實現，一個中文的內容王國將指日可待，而傳統的內容業者將難以抗衡。

各位自慢書友：

     二○○七年四月一日，我出版了生平的第一本書《自慢》，受到各位書友的錯愛，個人也受到鼓勵，因此二○○八、二○○九的四月一日，我又出版了《主管私房學》及《以身相殉》二本書，變成「自慢」三部曲，分別描述我從工作者、主管，到創業家的學習心得，這完全無心插柳的偶然。我常思考：一個在人生與工作旅程中錯誤、挫折不斷，靠著摸索、學習、勉強虎口餘生的經驗，為何能獲得書友們的認同呢？

    「坦白與真誠」可能是原因，我毫不保留的把我所經歷的：對的、錯的；好的、壞的；歡喜的、悲傷的；成功的、失敗的，盡可能的與所有的書友們分享。而這些歷程，可能和每一個書友的經驗都似曾相識，因而產生共鳴，進而引發傳閱。