何飛鵬：社長的筆記本

宏達電上周以11億美金賣掉了手機研發團隊，表面上止住了連續虧損的趨勢，實際上也終結了它成為跨國知名企業的美夢，又一家台灣知名品牌企業崩落在十到一百之間。

一個知名的企業管理名師，成為我們公司的作者，把他的授課主題轉化為書的內容，臨出書前，我和他聊起授課的經驗。

「我是一個職業選手，教的每一堂課，我都企求『完全比賽』，所謂『完全比賽』，指的是課後的學員對講師的評鑑，要達到每一個學員都是百分之百的滿分，今年我已達到了兩次，而大多數的場次都是僅有少數一、兩位學員沒有給到十分的滿分。」

認識王惠民會計師是因為一趟新疆西藏旅遊，他是一個冒險旅遊的行家，足跡遍及全世界，其後我們又一起出國了幾次，讓我更深刻認識了這位特立獨行的會計師。

已經有兩年，我的一個曾經非常有戰力的團隊，卻呈現停滯不前的現象，不但業績在原地徘徊，獲利也每下愈況，我嘗試各種刺激措施試圖改變，但是成果一直有限。這個曾經讓我引以為傲的團隊，為何會呈現一攤死水的現象呢？

我不得不徹底檢查這個團隊。

首先我檢查這個組織中的核心團隊成員。我發覺整個核心團隊都是極成熟的工作者，他們的專業技能都十分嫻熟、工作流程也都完全標準化、默契也相當良好、對工作也有一定的團隊共識，理論上這是一個訓練有素的團隊。

台灣政府公部門無時無刻充滿了低級錯誤！815全台大停電，原因是中油及外包廠商人員誤關了天然氣的輸送閥，釀成了驚天動地的災難。

台北舉辦的世大運，全國注目的棒球賽中法之戰，勝券在握的中華隊，在兩人出局之後，面對最後一顆平凡無奇的外野高飛球，竟然漏接，導致法國逆轉勝，也使中華隊失去四強的晉級資格，全台灣人扼腕嘆息。

一個部門主管跟我抱怨，他們團隊成員缺乏幹練的工作者，許多事都要他自己親力親為，才能完成。

一個工作者談到他們主管，態度蠻橫，完全不體諒團體的辛苦，只會用高壓手段要求部屬，團隊做得再多，都得不到他的認同。　　

長達10個月的司法改革國是會議，終於在上周末劃上總結會議的句點，蔡總統為司法改革會議的召集人，她花了一天仔細聆聽所有委員的建言，也不時振筆疾書，勤做筆記，充分表現出司法改革的誠意和決心。可是對所有參與的司改委員們，我們心中仍然充滿了憂慮，因為司法改革除了決心之外，真正考驗的是總統的執行力。如果沒有綿密有效的執行，司法改革勢必還是「船過水無痕」！

鄒忌諷齊王納諫」｜｜《戰國．策 齊策》

鄒忌修八尺有餘，而形貌昳麗。朝服衣冠，窺鏡，謂其妻曰：「我孰與城北徐公美？」其妻曰：「君美甚，徐公何能及君也！」……忌不自信，而復問其妾，妾曰：「徐公何能及君也？」旦日，客從外來，問之：「吾與徐公孰美？」客曰：「徐公不若君之美也！」……暮寢而思之，曰：「吾妻之美我者，私我也；妾之美我者，畏我也；客之美我者，欲有求於我也。」

台灣景氣為何低迷？薪資為何不漲？因為自2000年之後，台灣已經缺乏大規模的投資活動。可是在川普上台之後，台灣的企業界，以鴻海郭台銘為首，卻絡繹不絕的造訪美國，尋求新的投資可能，為什麼他們捨近求遠，放棄家鄉，遠赴美國？這是探討台灣未來非常關鍵性的課題。

受邀到一家知名的台灣成衣上市公司演講，這家公司連續數年每股盈餘皆達六、七元，而聊起他公司的內部管理、學習制度、回饋機制，其綿密與效益，都讓我驚豔，無怪乎這家公司能創造傲人的股利分配，說他們是台灣紡織業的模範生並不為過。

由於這家公司是上個世紀八○年代末正式創業，我發覺老闆是在年紀很大時才創業，引起我的好奇心。這位老闆告訴我，他本來也不想創業，他原來在一家知名的成衣老廠做到總經理，可是到了八○年代末，這家老廠的老闆因鑑於外在環境改變，紡織業越來越難經營，而逐漸縮小規模，他是因為這樣才出來創業。

中華電信所屬的MOD電視系統無預警地改變了所屬頻道的豪華套餐組合，也進一步改變了上架頻道的分潤制度，引來台灣頻道代理商的不滿，進而動員了與其關係密切的立委開記者會大力撻伐，試圖阻止中華電信對MOD所進行的經營變革。

一個年輕的工作者問我，他的主管做了許多很奇怪的事，這些事都是他覺得不應該做的事，有些事明顯違反公司規定，有些事看起來不是公司的最佳利益選擇，他很想向公司反映此事，可是他的主管私底下又對他非常好，並且在有意無意之間，經常提醒同事不要將正在做的事，讓上級主管知道，以免上級過問太多，會影響工作進度。

他的困擾是，想向上級反映主管的不正確作為，可是這樣自己就會變告密者，「抓扒子」是會被看不起的，而且主管又對他不錯，這樣做是不是會對不起主管？

台灣未來經濟將往何處去？這是每一個人都憂心的事！我們過去一向傲人的傳統製造業一向逐勞力低廉的水平而居，外移世界各地；近30年台灣致力發展的電子業，也已露出疲態；台灣世界級的明星公司：鴻海、台積電、大立光，都淪為外資的投資標的，成為外資的提款機，幾乎與國人無關。未來台灣的經濟發展，還有什麼指望呢？

創業往往非一人能獨力完成，合作夥伴如何同心協力走過創業的艱辛，打造出成就非凡的事業？這是難能可貴的故事。而成功之後，又能共享樂、惺惺相惜、同時退隱、同時交棒，讓事業再創高峰，這更是不可思議的劇情，什麼樣的事業、什麼樣的兩個人，能共譜這超完美的企業經營樂章？

近來閱讀日本本田汽車創辦人的自傳《爽快啊，人生！》中，本田宗一郎的〈我的履歷書〉，我終於找到企業合作的經典案例。本田宗一郎與藤澤兩位創辦人，從偶然的相遇，就決定合作，從一個夢想開始，共同把本田汽車從一個鄉下的小工廠，變成一個世界級的企業，兩個人在組織中攜手共治，用兩頭馬車的方式，共同經營數十年，走過危機、度過困難，完全信賴、互相託付，成就企業經營完美合作的典範，並且同時退隱，把企業傳承到專業經理人手中。這個故事，值得所有合作夥伴的經營者仔細閱讀、學習，可以減少許多翻臉分手、橫刀相向的悲劇。

政府提出的前瞻建設計畫，大手筆的編列了8800億的預算，其效益引來了各方質疑，仔細盤點前瞻計畫，內容大多來自交通部，其中軌道交通就佔了4000餘億，這樣的公共建設，多數要受到使用率的考驗，比較難產生產業關連效果，也不容易帶動經濟發展，因此前瞻計畫最大的問題就是資源錯置，沒有把台灣現在有限的預算，用在正確的地方。

宋‧蘇軾 《水調歌頭》

落日繡簾卷，亭下水連空。知君為我新作，窗戶濕青紅。長記平山堂上，欹枕江南煙雨，杳杳沒孤鴻。認得醉翁語，山色有無中。

在一次媒體訪問時，因談到台灣的政治亂象，我有頗多感觸，對台灣政治人物的作為極為不齒，主持人忽然問了一句話：如果有人鼓勵你出來投身政治，你會怎麼做？我幾乎是毫不考慮的回答：如果年輕30歲，我會奮不顧身的投入！

二○一二年，世界沉淪了，歐債風暴陰影猶在，美國的財政懸崖勉強過關，日本則大舉印鈔撒錢，猛藥不斷，中國則處在世代交替的不確定中，人類世界的前途未卜。

台灣更是烏雲密布、弊案不斷，馬總統的清廉形象大打折扣，沉重的赤字、財政負擔，在二○一二年已成燃眉之急，執政黨的民調跌落谷底，民間消費縮手，市場景氣低迷，朝野交相指責，台灣進入空前的黑暗時代。

豬哥亮的去世，媒體的大篇幅報導，意外引起台灣社會大眾的討論，認為全世界都在關注大陸一帶一路的發展時，台灣卻只在關注一個藝人的離開，台灣人的識見、眼光和媒體的選材邏輯，是否都應重新思考？

一個熱情洋溢充滿工作熱情的年輕人，在飽受挫折、徬徨無助之時找到我，希望我給他一些建議。他告訴我，他非常努力工作，但因為公司小、又是創新事業，因此不論他如何努力，工作都看不到具體的成果，他開始懷疑是不是自己能力有問題？也懷疑是不是他自己不合適這個工作。

再加上自己所做的一些建議，都未受到主管的採納，按照主管的指示去做，又沒得到好成果，他又害怕公司會不會把績效不彰怪罪到他身上，因此內心糾結、惶惶不可終日。