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台北市長柯文哲在視察北藝中心工程時,公開宣稱如果北藝中心不能在明年6月完工,捷運局長周禮良一定要拔掉。這已不是柯文哲第一次公開恐嚇部屬,在他剛上任不久,也恐嚇了台北市警察局信義分局長李德威,事後引起了一連串的辭職風波,看來公開恐嚇部屬已是柯市長一貫的行事作風,可是這是對的事情嗎?這是一個上位領導者該做的事嗎?

答案絕對是否定的,身為領導者肩負了完成任務的絕對責任,而要完成任務,建構一個有共識、同心協力的高效率團隊,絕對是最重要的事。領導者要想盡辦法組成最好的核心團隊,凝聚共識、鼓舞士氣,讓團隊能全力以赴,絕不能做任何會打擊士氣、分裂團結之事。

而公開恐嚇部屬則是破壞團隊共識,打擊士氣的超級殺手。

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二○一二年,世界沉淪了,歐債風暴陰影猶在,美國的財政懸崖勉強過關,日本則大舉印鈔撒錢,猛藥不斷,中國則處在世代交替的不確定中,人類世界的前途未卜。

 

台灣更是烏雲密布、弊案不斷,馬總統的清廉形象大打折扣,沉重的赤字、財政負擔,在二○一二年已成燃眉之急,執政黨的民調跌落谷底,民間消費縮手,市場景氣低迷,朝野交相指責,台灣進入空前的黑暗時代。

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蘋果日報-151005 A13當世界杯日本打敗南非  

九月中,台灣知名的長青組橄欖球會無惑,到訪了日本長野縣的橄欖球集訓的聖地--日本長野縣的菅平高原,與日本國鐵(JR)的球友們進行了兩場友誼賽,這一群由台灣老教練、老國手及愛好橄欖球超過50歲的人士組成的球友們,卯盡全力地打了兩場好球,完勝了國鐵隊。

 

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大多數的主管不願讓問題員工下車離職,表面上是對問題員工仁慈,但實際上卻是對好員工殘忍,更付出了整體團隊績效不佳的代價。

一個偶然的機會,與一個基層的副主管一起出差,同行的期間,聊起他所屬單位的狀況:印象中這個單位績效不錯,本想藉機會鼓勵一番,但沒想到他談起一個組織上敏感的問題。

他告訴我:他單位中有一個老同事,長期無法完成任務,工作都是其他同事緊急救火之下才能完成,所有的同事對此都十分困擾,但他的主管仍然繼續忍耐,弄得他這個副主管也不知如何是好。

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蘋果日報150921_A12再不走我兒子就要變黑幫幫主  

一位老友兒子結婚,他在婚禮中高興的幾乎淚流滿面。他的兒子現在有了一份正常且還不錯的工作,也娶了一位美嬌娘,兩人在加拿大唸書時相識,成就了美好姻緣。

老友高興的原因很簡單,兒子在青少年時期曾誤入歧途,是他放棄了一切,移民加拿大,帶著兒子一起走,遠離了台灣的環境,終於使兒子走回正軌。

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一個業務主管業績大幅成長,我十分恭喜他。沒想到他毫無喜色,愁眉苦臉的大嘆:「吃不了三天飽飯,要吞得下去才行啊!」

 

原來他的業務團隊,新手居多,都是他一手培訓出來,一下子業績量大增,應付不來,以至於工作上四面烽火、問題叢生、客訴連連,他才會憂心忡忡。

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遇到任何待解決的問題,我嘗試解決問題的方法,是從拆解問題開始。

如果遭遇的問題簡明易懂,難度不高,當然可以直接下手解決,但是如果問題很大、很複雜,無法立即動手解決時,一定要先拆解問題,把問題拆解成較小的問題,才容易解決。

舉例來說,我們需要爭取到1000萬的生意,才能滿足公司的需要。面對這1000萬的大目標,我可能很難完成。

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蘋果日報-150907_A12  

台灣目前已是經濟衰敗、民生凋敝、財政困窘、山河破碎。理論上全台灣的民眾在當下都應該上下一心,誠實的面對現實的困難,集思廣益、出謀劃策,期能逆轉當前的困境,再創美好的願景。

 

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一個年輕人失業許久,一直找不到工作,他的說法是:因為大環境不佳、景氣不好……。

 

一個想開小吃店創業的年輕人,一直下不了決心行動,理由是:大環境不佳、景氣不好、怕店開了,做不到生意。

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蘋果日報_150824 _A11一株毒樹滿樹毒果  

貴婦團爽玩阿帕契案,經桃園地檢署偵結,所有涉案人員全部不起訴引發全國譁然,為何判決結果與社會認知有如此巨大的落差?到底是在哪個環節出錯呢?

 

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書是用來用的,不只是用來讀的。

 

我每讀一本書,一定要從書中找到可以活用的觀點,來啟發我的思考、改變我的行為。

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蘋果日報-150810_A12人靠譜錢夠多慢慢來  

一位大陸知名的無線網路業者到台灣來交流,他談到小米創辦人雷軍總結了阿里巴巴馬雲的成功奧秘為九字箴言:「人靠譜、錢夠多、慢慢來」,這九個字道盡了台灣網路創新與大陸的差別。

 

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我每天都在「想像尚未發生的事」,各種媒體中正在報導的新聞事件,未來會如何演變?北韓會不會真攻擊?H7N9會不會大流行?雖然這些事我都離現場很遠,但我仍然要有我自己的判斷,結果可能對、可能錯,對我而言,這都是一次想像與結果的智力測驗。

 

在工作上,我也每天都在「想像尚未發生」的事。看到一本書稿,就要想像。這可以做成什麼樣貌的書?這本書會不會暢銷?如果要暢銷,要怎麼包裝?遇到一個人,只要發現他有一些特殊之處,我就會想,這個人身上有沒有一個故事、有沒有一種專業,可以寫成一本書?而這本書又可能會賣多少本?

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蘋果日報150727A11 你做初一我就做十五  

如果你是一般社會老百姓,你能分辨下列文字的差異嗎?荷西治台與荷西入台;鄭氏與明鄭;清代與清廷;日本統治與日本殖民統治;接收台灣與光復台灣!

 

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辦公室中理應是最理性而是非分明的場域,但總有一些人不遵守遊戲規則。

 

我曾經遇過一個同事,是一個平行單位的主管,資歷比我還深,也很幹練,深受高階主管的倚重,他負責的工作又與我的部門有密切的合作關係。

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蘋果日報150713 A11 讓苗栗縣政府破產吧  

 

苗栗縣在前任縣長劉政鴻的好大喜功、大肆花費下,縣庫枯竭。自新任縣長徐耀昌上台後,就一直在到處找錢,東挪西湊,最近又發不出員工薪水,只能向中央政府求助,希望能再借一百億元度過難關。

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我寫了許多文章,經常被轉貼在各種地方,比較嚴謹的人還會照會我一聲,獲得我的許可,但是大多數人就直接使用,所幸台灣的著作權觀念良好,大部分的轉貼會註明作者,每當看到文章被傳閱時,我的心情是複雜的,有一點的虛榮,因為文章有人欣賞,但也有一點懷疑,這是法律許可的嗎?

 

我還有幾位熱心的朋友,每天在線上尋找各種有趣的訊息、照片、知識,不斷的傳送給我,在其中我也得到許多樂趣,也不乏工作上有用的訊息或知識,如果有一天沒收到他們的轉傳,我就會悵然若失!

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蘋果日報150629A15-民粹式的一廂情願  

一篇網路上的文章:花蓮原來已經不是台灣的!引起網友瘋傳熱議,文中指現在大陸客充斥在花蓮街頭,連房地產價格也飛漲,這都是因為台灣觀光政策過度傾中。

 

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拿到日本樂天市場創辦人三木谷浩史的新書《打破成規,才是王道》,就急著翻閱,想一探這家純日本公司如何一躍成為國際電子商務巨頭,版圖橫跨歐洲、美洲、亞洲等二十餘個國家?他形塑的網路世界,將是何種局面?樂天又如何成為一個改寫網路世界遊戲規則的公司?

 

全書的破題,從三木谷浩史的官方語言變革開始。樂天雖然在全世界購併了許多公司,但企業的總部仍在日本,公司內的官方語言仍以日文為主。但三木谷浩史發覺重重翻譯不但耗費了成本,也浪費了時間,因此下定決心把企業內的官方語言更改為英文,要求每個人都要用英語溝通。

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蘋果日報_150615_A13走一條永不回頭的單行道  

一個學弟去澳洲前來看我,他決定去澳洲打工,一方面申請學校繼續念書。未來還會回台灣嗎?如果有好的發展就不回來了!這是典型的走一步看一步,把未來託付給不可知的明天。

這是我完全不能認同的做法,面對離不開台灣,這麼重大的抉擇,卻選擇邊走邊看,有好的發展就走下去,否則就回台灣,這絕對不會有好結果,只會兩頭落空,蹉跎時光。

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