何飛鵬：社長的筆記本

台灣超級企業長榮集團在創辦人張榮發去世後，引爆了集團爭產及接班糾紛，二房長子張國煒公布了書面遺囑並接任集團總裁，引起其他兄弟的不滿，提供了媒體追蹤報導的絕佳朱門恩怨的大戲，未來勢必衝突、鬥爭，甚至對簿公堂，這與張榮發遺囑中期待的家族和諧、齊心一力的景象完全背道而馳，令人不剩唏噓！

一個培育中的新團隊，在我下達「兩年之內達成損益兩平，否則解散」的指令後，經過一年的努力，他們果真減少虧損到只剩三分之一，未來發展可期，我為他們的表現深感驕傲。

他們的主管告訴我，過去他們一年內，每個人的認知都是「只有今天，沒有明日」，他們完全沒有浪漫的想像，努力的去做每一件事，努力的去搶每一分錢，人人多走一步，大家團結一致、同心協力，終於能完成大幅減虧的第一步。

公司中一位小主管，工作表現不錯，但是與平行單位之間爭執不斷，不時要勞動更上層主管排難解紛，最後竟連我也驚動，這讓我又見識了組織中的一種特殊人物，我稱之為「有能力的麻煩人」。

顧名思義，這種人是最有能力的人才，他能完成組織交付的任務，如果單看單位績效，這種人絕對可用，是個人才。

馬英九突發性的登上太平島，宣示了台灣對南海島礁的主權，引來民進黨立委們的一陣撻伐，表面這又是台灣一向朝野對立、相互指責的惡鬥戲碼。不過如果深入探究其影響，其實這是一齣台灣朝野合作、接力完成的完美戲碼，既宣示了台灣的主權，又讓美國有機會下台階，對台灣絕對是一件好事。

台灣的國際地位處境艱難，既要處處看美國臉色，以維繫良好的中美關係。可是面對南海問題，身為總統的馬英九，以及未來總統的蔡英文，總不能把已經在手的國有領土--太平島拱手讓人，這是為什麼前後任總統馬蔡兩人都一再重申的立場。

因一九○○年因變法維新失敗，而東渡逃至日本的梁啟超在《清議報》上發表了「少年中國說」，以激情澎湃的語言，呼喚一個氣象一新的「少年中國」的誕生。

孟子曰：「有不虞之譽，有求全之毀。」

年輕時非常在意別人的批評，每當有人說我的好處，就不禁陶陶然，高興好一陣子。可是當聽到別人說我的缺點時，又不免傷心，有時還會覺得別人誤解我，甚至為了要化解誤解還延伸出許多事來。

有一次我聽到一位同事說我小氣，這讓我十分不能釋懷，因為我一向自許大方，我怎麼會小氣呢？於是乎我為了要證明我不小氣，特別找了一個理由請所有同事吃飯，當然也包括這位說我小氣的同事。結果這位同事一來就對我說：「小何，你中了愛國獎券了嗎？怎麼忽然大方起來了呢？」

總統大選前，因選舉結果似乎已無懸念，台灣已經在為大選之後的布局進行討論，也出現了馬英九有意釋出組閣權，讓國會多數黨在選後立即組閣，以避免選後的空窗期，雖然民進黨對此仍有不同的雜音，但是看守內閣應如何看守？此一議題應已是台灣政壇立即要面對的問題。

東晉名相謝安，在未出仕之前曾隱居於東山，後為當朝權臣桓溫之請，出山為司馬，在其出山的過程中，有一則「遠志與小草」的典故，頗值後人參考。

當時有人送桓溫一種名為「遠志」的藥草，桓溫就問謝安：「此藥又名『小草』，為何一藥有兩種稱呼？」謝安還沒回答時，有一名為郝隆的參軍代為回答：「處則為遠志，出則為小草。」意思是，此藥其根名為遠志，而長出來的葉子則名為小草。

謝安聽了這個對話，面露慚愧之色，因為這個故事暗諷謝安出山為官之事。謝安由隱入仕，確實受了許多折磨，不過為官之後，終能成就一番豐功偉績，打敗了苻堅於淝水之戰，成為東晉的名相。

台灣的創投教父、科技名人柯文昌被以內線交易案有罪定讞判刑九年，震驚了台灣企業界，這是台灣股市有史以來極重的判決。可是令人震驚的尚不只如此，之後台灣商場的四位大老施振榮、鄭崇華、蔡宏圖、童子賢召開記者會為柯文昌喊冤，認為以柯文昌的為人，應不致做此作奸犯科的事，此事純屬內線交易規範不清，才使柯誤蹈法網，並期待檢查總長提非常上訴，以還柯文昌一個公道。

七月做半年檢討時，有一個單位主管業績已落後目標五○％，我與他仔細溝通後，發覺是市場結構性的變動，導致他巨幅偏離預算，我問他：「追回預算的對策是什麼？」他也說不出個所以然來，只有一句話——全力以赴努力去做。

我經過仔細盤算之後，下修了他的年度目標二○％，只要完成原目標的八成就算達成，要他全力去做。

經過半年的追趕之後，他真的完成了八○％的目標。他告訴我，當我下修目標之後，他看到了希望，覺得有機會完成，因此動員所有的力量，終於完成此一看似不可能的任務。

離總統大選雖然還有一個多月，但這是一次最無趣的選舉，結果已經呼之欲出，現在台灣人真正應該關心的已經不是誰會當選，反而應該是新總統選出之後，他會把台灣帶往那裡去？

以台灣過去政治鐘擺的慣性來看，一個政黨通常會執政兩屆，因此未來的民進黨蔡總統可以有較長期的規劃，回歸基本面。徹底思考台灣的未來，提出可長可久的改革方向。

年輕的時候，我一心一意都在工作上，不知不覺就錯過了許多事，而這些事情錯過了，就永遠不會再回來。

女兒常說一個故事，有一次她要考試，因念書念晚了，要我開車送她上學，難得我有空就答應她。一上車她自顧自的看書，也沒注意我走哪條路，而我也急著開車，一直到校門口，我說：「到了。」女兒抬頭一看，送錯學校了，我把她送到國中的學校去了，而她當時已經高一。

我的老師，政治學名師朱堅章先生雖然只教了我一學年的西洋政治思想史，但他的一段話，讓我永生難忘，也影響我一輩子的學習歷程。

大三下學期的第一堂課，朱老師拿著上學期期末考的考卷一一點名講解。講到我的時候，朱老師先說：「何同學答卷和我上課說的都不一樣。」我心想，必是成績很差，沒答對老師想要的答案。被老師當眾批評，真不好意思！

台灣光寶集團旗下的敦南科技公司，在2004年吸收了四位大陸出身，原來在德州儀器服務的工程師，在大陸成立了昂寶電子，專攻類比ＩＣ，幾年之後成長為極賺錢的公司，並回台上市，股價一直在二百餘元，這是極成功的投資案例。

我永遠記得那幾次意外的驚喜。

在我當記者兩年時，老闆派了一個到韓國參訪的任務給我，並且還向報社額外申請五千元的採訪零用金。這次的採訪任務其實和我的路線無關，這完全是老闆的特殊獎勵。

一覺醒來，媒體忽然傳出馬習將在新加坡歷史性的第一次會面，突然的消息，一時似乎不太能適應。經過一段時間的思考，我判斷這次會議將不會有任何具體的成果，但是對與會的馬習二人卻具有搶到頭香的效果，他們會變成緊張對立數十年的海峽兩岸領導人，第一次歷史性的會晤，是兩岸關係一個歷史的里程碑。

說到「搶頭香」，所有搶頭香的人都只是在尋找心靈的慰藉，借由搶頭香預告一年的好運，搶到頭香也不代表未來一年必定順遂，只不過讓自己感覺良好。

馬習會亦復如此，可以預測習近平在兩岸關係上不可能再有突破性的讓步，以台灣而言，如果大陸不承認台灣的主體性，台灣不可能接受任何的兩岸關係進展，大陸鐵板一塊，兩岸就只能停在原地。

出國念書的小女兒一次回台，告訴我，美國教育與台灣最大的不一樣是——美國的老師都看好的，動不動就誇獎學生「做得好（Good Job!），不論同學做了什麼，都是Good Job！這讓她很有信心去做、去學。不像在台灣，老師及父母很少稱讚同學的好表現。

我自己檢討，我確實通常只看到不足，女兒考了九十分，問為什麼不是一百分，總是用好還要更好來要求，很少給予稱讚與認可。

其實這也是台灣職場的通病。據傳台灣代工教父張忠謀也是一個超級嚴厲的人，一個高階主管離職向他辭行時，問他是否肯定這位高階主管的表現，「我很肯定你啊！」張忠謀回答。原來這位高階主管在台積電工作這許多年來，張忠謀從未正面說過一句肯定的話。

台北市長柯文哲在視察北藝中心工程時，公開宣稱如果北藝中心不能在明年6月完工，捷運局長周禮良一定要拔掉。這已不是柯文哲第一次公開恐嚇部屬，在他剛上任不久，也恐嚇了台北市警察局信義分局長李德威，事後引起了一連串的辭職風波，看來公開恐嚇部屬已是柯市長一貫的行事作風，可是這是對的事情嗎？這是一個上位領導者該做的事嗎？

答案絕對是否定的，身為領導者肩負了完成任務的絕對責任，而要完成任務，建構一個有共識、同心協力的高效率團隊，絕對是最重要的事。領導者要想盡辦法組成最好的核心團隊，凝聚共識、鼓舞士氣，讓團隊能全力以赴，絕不能做任何會打擊士氣、分裂團結之事。

而公開恐嚇部屬則是破壞團隊共識，打擊士氣的超級殺手。